山东鄄城：加强信用修复培训服务，助推全县经济发展

中国发展网讯  山东省鄄城县发展和改革局把信用修复作为提升政务服务效能，激发市场活力、增强市场主体竞争力的重要内容，制定了《鄄城县高效办成信用修复“一件事”服务场景工作方案》和信用修复“一件事”主题集成服务场景服务指南，全力优化营商环境、助推全县经济发展。

主动告知，政策落实有“力度”。鄄城县发展和改革局组织召开信用修复培训会，邀请县社会信用体系建设联席会议成员单位政策法规股业务骨干参会，开展失信市场主体信用修复专题培训。要求各单位认真贯彻落实《山东省发展改革委 山东省司法厅 山东省市场监督管理局关于实施行政处罚决定和行政处罚信息信用修复告知“两书同达”的通知》（鲁发改财金〔2023〕643号）文件精神，按照“谁处罚、谁告知”原则，同时向行政处罚相对人送达《行政处罚决定书》和《行政处罚信息信用修复告知书》，将被公示的网站（信用中国）、失信行为类型、最短公示期、修复流程、信用修复政策等内容主动告知失信主体，实现处罚与修复“齐步走”。

多措并举，贴心服务增“温度”。一是强化服务意识。主动对接县市场监管局、县交通局、县住建局等部门，全面梳理2022年以来已公示的行政处罚信息，建立失信市场主体整改台账。二是主动为市场主体信用修复搞好服务。对已履行信用整改义务并整改完毕的市场主体，县发展和改革局在逐一核查确认其相关情况后，对接各镇街通知符合信用修复条件的市场主体集中进行修复，确保符合条件的市场主体及时纠正违法失信行为、消除不良影响、重塑良好信用。三是开展“我为发展献良策、解难题、建新功”系列活动。联系县社会信用体系建设联席会议各成员单位，积极开展“我为发展献良策、解难题、建新功”系列活动，通过开展诚信宣传进市场主体、进社区等活动，让市场主体充分认识到失信对自身发展的不利影响，进而增强诚信守法意识，不断营造重诚信、讲信用的市场环境。

创新工作机制，助企纾困提“速度”。一是及时提醒失信市场主体开展信用修复。要求县内各行政处罚单位和各镇街定期提醒市场主体开展信用自查，对公示期已满并提出申请的市场主体，按时完成信用修复，避免因失信带来的各类不良影响。二是开展线上线下服务指导。线下定期组织召开市场主体信用修复培训会，充分利用电话、微信群、远程视频等线上方式，为失信市场主体提供详细的信用修复指导，解答相关疑惑，提高失信市场主体开展信用修复的主动性和修复成功率。在市场主体完成信用修复后，行政处罚单位在本系统及时更新相关信息，避免市场主体逐个提交信用修复证明材料，真正实现让信息多跑路、群众少跑腿。

今年以来，鄄城县发展和改革局主动对接相关单位20余次，对各行政处罚单位业务骨干开展信用修复培训2次，开展相关宣传50余次，大大提高了市场主体的诚信意识。指导152家市场主体在“信用中国”网站完成343件信用修复，帮助他们重塑良好信用。（鄄城县发展和改革局）