潍坊市银行业协会：力促“金融纠纷调解室”覆盖全市

中国发展网讯  据山东省银行业协会消息，2023年以来，按照山东省银行业协会及潍坊监管分局工作部署，潍坊市银行业协会践行“以人民为中心”的发展思想，进一步加强与法院系统的协同配合，建立了覆盖面广、适应性强、高效便民的金融纠纷调解组织体系，努力实现了“金融纠纷调解室”全市全覆盖。

组建纠纷调解队伍，为金融治理注入新活力。潍坊市银行业协会引导辖区各会员单位切实提高重视程度，从消保、资产保全、信贷等相关业务岗位或担任银行机构营业网点负责人三年以上的人员选拔金融纠纷调解人员，具有法律职业资格人员优先。各会员单位积极响应，向协会报送金融纠纷调解员200余人，协会以此为基础，建立了辖区银行业金融纠纷调解人才库，为切实做好辖区金融纠纷调解提供了坚实的智力支持与人才保障。同时，协会积极对金融纠纷调解员不定期开展业务知识培训，与按季开展工作考核紧密结合，切实提高其金融纠纷调解的能力和水平。通过有效的工作举措，努力构建更高效的诉调对接模式和更高水平的调解员队伍，不断满足人民群众多元解纷需求，为金融治理注入新的活力。

金融司法良性互动，“一站式”解纷纾民困。按照潍坊监管分局金融纠纷调解工作统一部署，潍坊市银行业协会积极加强与市中院、县市区法院的沟通协调，不断总结学习潍坊中院金融纠纷调解成功案例，2023年先后赴奎文区、寿光市、昌乐县人民法院，座谈交流金融纠纷调解情况，就依托当地人民法院化解金融纠纷达成共识，建立了金融纠纷调解室，实现优势互补，不断提高调解效率，多元化解金融纠纷。2024年持续加强与各人民法院的沟通对接，尽快推进金融纠纷调解室的设立，目前已实现了“金融纠纷调解室”全市全覆盖，这是完善诉调对接机制、为人民群众提供“一站式”金融纠纷解决服务的创新之举，也是解决人民群众急难愁盼、为民办实事的务实之举。

下一步，潍坊市银行业协会将充分发挥金融纠纷调解室的作用，通过金融纠纷调解员提供更加专业化的调解，快速高效实现矛盾纠纷在前端“一站式”化解，共同促推金融领域矛盾纠纷诉源治理，切实维护潍坊辖区金融秩序稳定，为实现潍坊银行业高质量发展保驾护航。（潍坊市银行业协会）