从“坐等审批”到“上门发证” —— 山东省鱼台县“送证上门”服务矩阵打通惠企便民“最后一公里”

中国发展网讯  如何让企业少跑腿、项目快落地、群众更省心？山东省鱼台县行政审批局以一系列主动靠前、精准高效的“送证上门”服务举措，给出了响亮回答。从重大项目“管家”护航到食品许可“勘验即送”，再到营业执照“移动办理”，一场从“坐等审批”向“上门服务”的深刻转变正在鱼台县政务服务领域生动实践，为县域经济高质量发展注入强劲动能。

重点项目“管家式”上门，审批效能跃升80%。重大项目建设是经济发展的“压舱石”，为全力护航重点项目早落地、快建设、速投产，创新建立“一对一”精准服务机制，为每个重点项目配备专属“项目管家”全程跟进建设进度。“政务服务直通车”主动开进项目现场，提供政策咨询、材料预审、手续联办等上门服务。同时，利用“建设项目开工一件事”线上集成申报，大幅简化流程。这一系列组合拳成效显著：项目审批材料重复提交率下降超60%，整体审批效率提升约80%。高效的服务有力保障了莱赛尔纤维、风力发电等一批重点项目压茬实施、加速投产，成为拉动县域经济增长的重要引擎。

食品许可“勘验即送”，企业群众“一次不用跑”。聚焦日常经营的便利度，在食品经营许可领域推出暖心新举措—“勘验即送”服务。即日起，凡企业群众申请食品经营许可证，只要现场勘验环节合格通过，无需企业再跑政务大厅领取证件，审批部门将安排专人第一时间“送证上门”。此举彻底打通了食品许可服务的“最后一公里”，最大限度减少了企业跑腿次数和时间成本，真正让企业感受到“一次不用跑”的便捷与高效，是持续优化营商环境的又一务实行动。

营业执照“移动办+电子用”，商事登记零距离。营业执照办理再添新渠道，将商事登记窗口直接搬到“商超、社区、工地”，打造“移动的服务大厅、巡回的办事队伍”。服务队定期深入基层一线，现场提供帮办指导、当场受理申请、即时颁发执照，真正实现“服务零距离”。截至目前，已为各类市场主体现场办理营业执照500余件，极大方便了创业者和经营者。同时，积极拥抱数字化浪潮，全面推广电子执照，重点加强电子营业执照下载应用的指导和推广。积极推动电子营业执照在社保、公积金、银行开户等高频涉企事项中的应用，实现“一照通办”，涉企事项免提交纸质营业执照。

从服务重大项目的“项目管家”到食品许可的“勘验即送”，再到营业执照的“移动办理”与“电子化应用”，鱼台县以一系列主动“送上门”的服务，打破了传统政务服务的物理边界和时间限制，有效破解了企业群众办事的难点、堵点。这不仅是服务方式的创新，更是服务理念的升华，彰显了鱼台县持续优化营商环境、全力助推经济社会高质量发展的坚定决心和务实行动。（刘灿灿）