山东临朐：全力推行道路货运企业“一件事”，按下道路运输服务“加速键”

中国发展网  近日，山东省临朐县薛先生顺利领取了《道路运输经营许可证》和《道路运输证》，成为临朐县首位通过全程网办实现开办道路货运企业“一件事”的个体工商户。

薛先生欲从事道路货运业务，在临朐县政务服务中心道路货运企业“一件事”专窗工作人员的帮助下，通过山东政务服务网“开办运输企业一件事”专区上传申请材料，仅用时6分钟就拿到了《道路运输经营许可证》及《道路运输证》，并同时获取了电子证照。“原来要反复跑腿、多次排队才能拿到相关证照，现在只跑一次就办好了，真是太方便了。”薛先生说。

为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求，临朐县全面优化升级道路货物运输经营许可审批流程，打造线上线下相结合的政务服务新模式，着力解决事项办理“证明多、材料多、跑腿多、时间长”等问题，最大限度方便企业和群众办事。6月26日，核发潍坊市首张线上办理完成的《道路运输经营许可证》和《道路运输证》。山东政务服务网上线“开办运输企业一件事”专区以来，临朐县通过线上专区办理业务134件，线上办件量占同期办件的96%。

精简流程，审批事项“一窗办理”。全面梳理整合道路运输领域审批事项，与县市场监管局、县交通运输局建立联动联办机制，印发《临朐县开办道路运输企业“一件事”工作方案》，将企业设立登记、道路货物运输经营许可证、车辆道路运输证配发3个单一审批事项集中到1个窗口办理，申请材料由14项减为9项，办事环节由9个减为3个，跑腿次数由3次减为1次，办理时限由5个工作日减为1个工作日，实现注册登记到运营许可全周期所有审批事项“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一网通办、一窗出件”，审批效率提升70%以上。

数据共享，线上线下“双线联办”。依托山东政务服务平台和爱山东APP开办道路运输企业“一件事”专区，实现线上线下融合办理，申请人只需登录一个平台，提交一次材料，即可完成所有事项申报。联通山东省道路运政管理服务信息系统，搭建“无证明之省”数据共享平台，推动跨部门数据互联互通，申请主体的工商登记、拟投入车辆、从业人员三大板块信息实时查询，一键核验，实现政府部门核发材料、数据共享核验事项及相同证明材料免提交。证照全流程“电子化”，身份证、行驶证等6项电子申请材料无需提供纸质版，审批完成后，群众可关联“运政帮”小程序申请电子证照，运输经营许可证、道路运输证双证同步获取、随时可查。目前，临朐县已同步制发和归集交通运输审批事项电子证照1200余件。

延伸链条，定制服务“秒批秒办”。在县政务服务中心设置货物运输“一件事”服务窗口，组建16人的帮办代办队伍，积极引导群众通过山东政务服务平台线上专区办理，现场讲解办理流程，所有申请材料均由帮办代办人员代申报，帮助企业实现“一单告知、一次申请、一次办结”，累计提供帮代办服务600余次，让企业和群众切实感受到改革带来的快捷便利，回访满意度100%。针对不同类型、不同规模的道路货运企业，提供定制化、差异化的服务方案。通过设立专项服务窗口、开通绿色通道等方式，为小微企业和重点物流企业提供更加便捷、贴心的服务，部分审批事项用时最短可压缩至5分钟。目前，已为220家业户提供特别定制服务。

临朐县行政审批服务局将聚焦企业群众实际需求，持续优化服务流程，整合政务资源，加强事项集成，丰富更多“一件事”应用场景，为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务。（临朐县行政审批服务局 王本霞）