微信座席温馨服务 山东广饶医保中心不见面办事便民又防疫
中国发展网 近日，山东省广饶县医保中心推出“东好办·一码办”微信视频连线办事方式，安排专人负责微信座席服务，让群众足不出户即可办理医保业务，便民又防疫。
为应对疫情防控形势，减少群众聚集，也为更好地方便企业、群众办事，广饶县医保中心在“网上办、掌上办、晓屋办、预约办”的基础上，推出“东好办·一码办”微信视频连线办事方式，办事企业、群众通过微信识别二维码即可进群联系座席人员视频连线，咨询办理相关医保事项。
据悉，实现医保服务“不见面”办理，进一步优化了办事流程，提升了服务效能，既方便了群众办事又有效减少现场办理业务量，降低了交叉感染风险。（山东省广饶县医保中心 魏伟）
