建行山东菏泽电厂支行：扎实开展“3·15”消费者权益保护系列活动

中国发展网讯  为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，以金融力量助力消费者金融素养、风险防范意识有效提升，建行山东菏泽电厂支行认真贯彻落实上级行2025年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动方案要求，自3月中旬以来，聚焦“围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事开展正面宣传”和“围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示”两个主题，多渠道做好消费者权益保护活动宣传，为帮助社会公众增强金融风险意识和提升防诈骗能力积极贡献建行力量。

提高重视程度，层层组织安排。支行根据上级通知要求，制定了详细的系列活动部署，由分管行领导牵头组织，网点负责人实施。同时，加强内部教育，通过会议向全行员工集中传达活动要求，安排支行活动计划、具体分工，做到全员知晓、全员参与。

结合支行特点，开展消保宣教活动。面对日常客户以老年人为主的特点，支行在厅堂客户等候高峰时段设立“消保微课堂”，以生动案例为老年客户讲解金融知识、防骗技巧等内容，推动“适老化”服务升温。组织志愿服务队开展消保“五走进”活动，到代工单位、周边商铺和街道向职工、群众开展金融知识宣教活动，帮助其进一步提升金融风险防范意识和自我保护能力。

加强宣传推广，营造浓厚氛围。支行充分利用网点线下阵地，将宣传资料布放在网点显著位置，营造“3·15”金融消费者权益保护宣传浓厚氛围。同时充分运用“多彩消保3D线上数字展厅齐鲁馆”、“消保造福季分会场”等数字化宣传工具，以线上学习教育提高学习生动性和趣味性，助力学习效果提升。

下一步，建行山东菏泽电厂支行将始终坚持以人民为中心的价值取向，以助力社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力为方向，为增强人民群众金融服务便利性、可得性和获得感持续贡献建行力量！（邓凯文）