青岛西海岸新区创新“信用+审管”机制，提升政务服务满意度

中国发展网    “现在一张承诺书可以代替这么多材料，远程踏勘的审查方式有效避免了我们医院位置偏远造成的时间、空间影响，可比以前省事方便多了”。青岛西海岸新区第五人民医院工作人员牛金娇高兴的说。

11月15日，西海岸新区第五人民医院作为信用等级A级的医疗机构，通过“信用+审管”审批工作机制，顺利完成了医疗机构变更诊疗科目业务的办理，拿到相关证照。

为扎实推进信用信息在审批和监管工作中广泛应用，提升企业群众诚信守约意识，青岛西海岸新区行政审批服务局积极探索推行“信用+审管”协同工作机制。依托青岛市审批监管一体化平台—“医疗卫生审管智慧+”平台和青岛市卫生健康信用服务平台，实现审管信息共享、业务协同、闭环管理，推动信用信息在政务服务和行政监管中依法依规协同应用、联合奖惩，不断提升审批服务效能和监管精细化水平。

“通过‘信用+审管’，部分申请材料采用容缺受理、告知承诺、免提交等方式，较以前压缩了50%。受理申请后，我们第一时间将业务信息推送至新区卫健局，新区卫健局现场审查人员无需到达申请单位，全程利用电子化踏勘平台，在人员无接触的情况下实现远程定位视频踏勘，实时签署踏勘意见，当场反馈踏勘结果，工作效率提高了97%以上”，西海岸新区行政审批服务局社会事务三科焦学宏介绍说。

“信用+审管”工作机制，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，以重点领域和高频事项为重点，以信用评价为基础，聚焦企业和群众办事创业的难点、堵点、痛点，对信用良好的申请单位，采用优先受理、容缺受理、告知承诺、远程踏勘等形式，简化审批环节、压缩审批时间。形成了“事前信用承诺、事中信用核查、事后结果纳信”工作闭环，保障过程可控、风险可控，切实维护企业和群众合法权益。

下一步，西海岸新区将持续完善“信用+审管”工作机制，坚持成熟一批、公布一批、实施一批，通过靠前服务提速度、信用替代减材料、线上勘验降成本，以数字赋能不断提高服务水平，切实增强企业群众办事的获得感和幸福感。（青岛西海岸新区行政审批服务局）