山东诸城：社保政策进万家 暖心服务解民忧

中国发展网  为深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，加大社会保险政策宣传解读力度，提升社保公共服务水平，山东省诸城市社保中心在全市范围内常态化开展“社保服务进万家”活动，聚焦企业和群众反映的政策盲点和办事堵点，线上线下同频共振，将社保政策和惠民服务送进千家万户，打造惠企利民的暖心社保服务品牌。

走街串巷政策宣传入脑入心

“我的养老保险费缴满15年，还要继续缴吗？”“我的社保中断了几年，现在能补缴吗？”“我明年退休、能不能帮我算算每个月能领多少养老金？”

今年以来，诸城市社保中心联合镇街区、社区基层力量成立社保“五进”（进企业、进乡村、进社区、进学校、进机关）宣传服务队，开展社保政策“赶大集”“进早市”“走街入户”等宣传志愿服务活动，活动现场人头攒动，不少群众手提菜篮子，围在宣传展台前咨询各类社保问题。

为持续提升社保政策知晓率，引导群众主动参保续保，诸城市社保中心深入早市夜市、招聘现场、社区村居等群众聚集地开展政策宣传，“手把手”指导群众线上参保、查询、缴费。针对灵活就业人员关心的热点问题，现场设立咨询台、摆放展板、悬挂横幅、发放宣传明白纸，列出不同缴费档次、缴费年限对应的预估养老金标准，为群众算好“退休账”。今年以来，共组织开展各类宣传27场次，门面房走访宣传1000余次，进家庭居户宣传7000余次，共印制发放政策明白纸、海报等各类宣传材料9.5万余份，提供政策咨询1.7万余人次。 

组团入企精准宣讲有力有效

“企业职工达到法定退休年龄，但养老保险缴费不满15年，如何才能办理退休？”“职工在单位上公厕摔伤了，是否属于工伤？”近日，在诸城市辛兴镇社保政策宣讲会现场，答疑互动环节气氛热烈。

为进一步优化营商环境，推动社保惠企政策应享尽享，诸城市社保中心结合企业诉求，组织社保“五进”宣传服务队，常态化深入镇街企业园区，通过“政策解读+案例分析+业务流程演示”的方式，就企业职工基本养老保险、工伤保险相关政策和经办流程等进行解读。同时转换角色，以企业经办人员的身份，对业务流程进行了现场演示，帮助企业算清“社保账”，引导企业依法依规参保登记，确保惠企政策应享尽享。 今年以来，累计上门为79家企业开展社保惠企政策培训，现场解答企业职工疑难问题700余人次。

数据找人参保扩面提质增效

“您好，是诸城市社保中心吧，我刚刚收到你们的短信，才想起来今年的社保费还没有缴，请问我现在办理还来得及吗？”近日，家住诸城市密州街道的灵活就业人员王女士，收到社保部门发送的缴费提醒短信后，打电话来咨询。

为深入实施社会保险“精准扩面提升行动”，诸城市社保中心重点以灵活就业人员、农民工、新就业形态人员、企业法人、纳税正常未参保企业等群体为扩面重点，扎实开展“数据找人计划”，通过精准“画像”，推动实现全民参保、应保尽保。对外，加强与税务、市场监管、数据资源、医保、民政等部门的密切合作，建立信息共享比对机制。对内，通过对上级下发数据核查、比对、分类，精准锁定灵活就业人员及中断缴费人员信息。根据扩面数据，对符合参保条件的人群通过电话沟通、定向短信、社区扫街找人等精准对接措施，统筹有序开展一对一宣传、上门服务，积极宣传企业养老保险政策，动员参加企业职工养老保险。截至目前，诸城市企业职工养老保险新增扩面人数位居潍坊各县市区前列。 （诸城市社保中心  李林晓、赵扬）