政策面对面 服务零距离——潍坊启动“社保服务进万家”活动

中国发展网  11月15日，山东潍坊市“社保服务进万家”主题宣传活动在潍城区小商品城启动。本次活动以“政策面对面 服务零距离”为主题，旨在深化“全面参保 福暖万家”工程，加大社保政策宣传解读，回应社会关切热点，提升社会保险经办服务水平，推动高质量参保。

启动活动现场同步进行“社保服务进万家”广场宣传活动，设立职工养老保险、居民养老保险、失业保险、工伤保险、社保卡等政策咨询宣传服务区。人社系统业务骨干担任咨询人员，通过张贴海报、发放宣传材料、面对面讲解等方式向群众宣传社保政策和便民服务举措，对群众普遍关注的养老保险参保缴费、待遇领取、关系转移、资格认证等内容进行专业详实解答，手把手帮助群众算清“社保账”“长远账”。为加大宣传面，业务骨干还深入小商品城交易大厅内部进行宣传，主动送上暖心贴心的社保服务。同时，现场还设置社保卡即时制卡便民服务活动、有奖问答和文艺表演环节，扩大活动宣传声势，增强社保政策宣传的趣味性和积极性。活动共发放各类宣传资料1200余份,解答群众咨询500余人次。

本次主题活动为期一周，其间，全市社保经办机构将围绕主题开展“十个一”系列活动，包括“一口清”政策解读、“一对一”认证服务、“一卡通”惠民举措、“一站式”联合宣讲等，以群众喜闻乐见、通俗易懂的方式全面准确解读社保政策，推出便民服务举措，提供社保政策待遇“看得懂 算得清”服务，为企业和群众办实事、解难题。

近年来，潍坊市社保经办系统全力强保障、惠民生、促发展，着力优化提升社保经办服务质效，提升社保公共服务水平，为经济社会持续稳定发展提供了重要支撑。社保覆盖范围不断扩大。全市基本养老保险参保人数突破735万人，基本实现法定人群全覆盖，社保卡持卡人数覆盖全市890万常住人口。社会保障能力持续提升。从严抓好社保政策落实，全力保发放兜底线、助企业惠民生，顺利完成养老待遇调整补发工作，全市近70万名退休职工、180多万领待居民受益。全面落实城乡居保困难群体代缴政策，实现困难群众应保尽保。社保服务质效继续提档升级。全面深化“高效办成一件事”，下沉服务打造“15分钟社保服务圈”，实现从“多口办理”到“一链通办”，从“线下跑”到“网上办”，持续简化办事流程，实实在在为企业为群众服务。“工伤一件事”打通工伤认定、劳动能力鉴定、待遇支付全流程，压缩工伤经办时间70%。持续推动服务下沉，全市部署社会化服务信息系统，构建起完善的市、县、镇街、社区+用人单位的“4+1”信息网络体系，为群众提供“家门口”社保服务。

下一步，全市社保经办机构将以开展“社保服务进万家”活动为契机，持续加大社保宣传力度，优化社保惠企便民措施，使社保政策家喻户晓、服务措施广为人知、服务理念深入人心，进一步擦亮惠民生、暖民心的幸福社保服务品牌。（李林晓）