山东工行：加大金融服务力度 助力“黄三角”高质量发展

九曲黄河，横贯9个省区，奔腾5400多公里来到齐鲁大地，在东营市垦利区汇入渤海，所携带的泥沙在入海口沉积，形成了广袤的黄河三角洲。作为黄河流域生态保护和高质量发展战略的关键区域，黄河三角洲地理位置特殊，区位优势明显，引领意义重大。近年来，东营抢抓山东绿色低碳高质量发展先行区建设机遇，持续深入实施黄河重大国家战略、创新驱动“两大战略”，加快构建现代产业体系，高水平现代化强市建设迈出坚实步伐。在此过程中，山东工行聚焦重点区域、重点领域、重点行业和薄弱环节，加大信贷投放力度，为区域经济社会发展贡献了坚实的金融力量。

服务重大战略落地

工行东营分行围绕东营市委、市政府的战略部署，主动融入并服务东营经济社会发展大局，充分发挥国有大型银行的金融引领作用，为地方经济持续健康发展注入活力。

制定《投融资规划》，加快推动省市代表性重大项目的落地实施。深度对接东营市的“两大战略”，紧密围绕全市8大产业和20条产业链的重点项目，不断加大信贷投放力度。

作为银团牵头行，成功投放全市首笔港口行业贷款，以及国有银行首单转型金融挂钩贷款，彰显了工商银行服务地方经济的责任与担当。该行还立足东营区域产业特点，积极构建“融资+便利+风控+联动”四位一体的服务体系，全面服务全市稳外贸稳外资工作。通过提供定制化的金融服务方案，助力外贸企业稳订单、拓市场、控风险，有效支持了“黄河口制造”品牌的国际化进程，推动了地方外贸经济的稳健发展。 

东营港25万吨级原油进口泊位及配套工程项目海上施工现场

助力实体经济发展

工行东营分行靠前对接，积极作为，紧紧围绕市委市政府的战略导向，统筹把握好投融资总量、结构和节奏。在支持制造业、小微企业、民营企业、绿色经济、乡村振兴等方面，着力发挥金融引领作用，助力全市经济转型升级。

聚焦做深做精“五篇大文章”，通过创新金融产品和服务，支持制造业转型升级；通过对小微企业提供精准有效的金融支持，助力小微企业茁壮成长；通过优化民营企业金融服务体系，支持民营企业发展壮大；通过推动绿色产业发展，助力实现绿色低碳发展目标；通过助力乡村振兴和黄河流域生态保护，发挥金融在乡村振兴和生态保护中的关键作用。

在信贷供给方面，优化信贷结构，让利实体经济，有效降低企业融资成本，为全市经济发展注入更多金融活水。在服务新发展格局方面，不断创新金融服务模式，提升服务效率。例如，通过数字化转型，实现了信贷业务的全流程线上办理，缩短了审批时间，提高了资金使用效率。同时，分行还积极推动供应链金融、跨境金融等业务，为全市企业提供全方位的金融服务。

工行东营垦利支行捐赠帮扶物资

提升民生金融服务

工行东营分行始终坚守“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服务宗旨，紧跟全市居民消费升级趋势，全力以赴打造个人贷款金融服务体系，助力人民安居乐业。

推进个人贷款产品创新，满足不同层次的融资需求，为市民提供更加灵活多样的贷款方案，包括住房按揭贷款、个人经营性贷款以及各类消费贷款等。优化贷款流程，提升服务效率，通过数字化转型，实现贷款业务的线上化操作，简化申请、审批、发放流程，缩短客户等待时间，提升服务体验。

坚持服务本源，努力打造随时随地的便捷服务体验。强化线上线下服务整合，打造全渠道服务模式，线上平台提供24小时不间断的金融服务；线下网点以客户为中心，提供个性化、高效率的服务。加强消费者权益保护，出台服务提升举措，包括但不限于金融知识普及、风险提示、信息安全保障等，确保消费者权益不受侵害。

工行东营分行在网点开展反诈骗科普课堂，为中小学生讲解反诈骗知识

面向未来，山东工行将深化金融供给侧改革，全面提升服务水平，以更高质效金融服务助力山东绿色低碳高质量发展，为黄河流域生态保护和高质量发展贡献更多金融力量。（图文：工商银行山东省分行）