山东能源易佳电商：“疫”路保供担使命铿锵玫瑰绽芳华
中国发展网 总有一些选择，让人肃然起敬；总有一份付出，让人为之感动。山东能源易佳电商保供团队作为山东能源生活物资保障的排头兵，肩负着矿区职工群众日常生活服务的重要责任。该团队主要由220多位女职工组成，是名副其实的“娘子军”。
她们讲贡献、有担当，紧跟能源集团“走出去”战略，锚定“服务职工、保障供应”的目标，先后征战内蒙古、陕西、新疆等地，为山东能源优化供应链、提升配送质量提供了坚强后勤保障。在此次战“疫”中，她们更是展现出现代零售人的责任意识和奉献精神，用柔弱而坚毅的身躯撑起了能源集团保供的“半边天”。
主动请缨，坚定执着勇挑重任
“让我留下吧”
“我可以返岗上班”
……
面对济宁地区实施疫情防控的新形势，山东能源易佳电商万家乐超市正在为抽调人员“犯愁”，超市女职工们纷纷打来电话，主动请缨参与保供工作。这一次的“请战”，她们虽然亏欠了父母、孩子和家庭，却肩负起社会的责任，全身心扑保供一线岗位15个日夜，守护着矿区职工和周边居民的“菜篮子”“米袋子”。
为打好这场持久战，她们自带垫子、被褥、餐具、洗漱用品等生活用品，在超市三楼狭窄的空间打起地铺，200余人的日常洗漱仅靠公司临时加装的两台热水器。就是在这艰苦的环境下，每天高强度从事保供工作，白天处理平台订单、组织配货，晚上盘点物资库存，研判物资供应形势，直至忙碌到深夜，防护服浸满了汗水，仍乐观地将自己打趣为“海绵宝宝”。为解决二百多名保供职工吃饭问题，超市三名职工自告奋勇承担起洗菜、炒菜、做饭等后勤保障工作，每天要忙活10个小时，精心搭配菜品，增添水果、牛奶等营养配餐，建起职工信得过的后方“补给站”。
率先垂范，党徽闪耀保供一线
“小刘，你要密切关注物资储备情况，做好实时监测，保证订单及时处理……”山东能源易佳电商党支部书记、总经理王飞声音略带沙哑的提醒。
“文君，你先去休息，这批蔬菜包配货让我来……”支部党员薛小蔓关切地说。
自坚决贯彻地方政府保供要求，超市采取封闭管理以来，在支部书记王飞带领下，全体党员已经连续多天奋战在一线岗位，冲锋在前，抗责在肩，主动作为，给大家做出榜样和表率。
封控初始，市场部王海霞是第一个主动要求返岗的党员，为掌握第一手市场信息，她几乎24小时“在线”，办公室彻夜明亮的灯火是她忙碌不断的身影，饿了就吃碗方便面，困了就倚在桌上打个盹。在她47岁生日这一天的晚上，同事们悄悄地端上为她准备好的生日蛋糕，为她齐唱生日歌送上衷心祝福，虽然工作艰苦繁杂，但是公司和谐温馨的党建文化从不缺少感人的瞬间。“虽然没有家人陪伴，但作为一名党员，组织的关心和关怀让我更加充实、更加感动，同事们的相依陪伴让我感受到幸福和温暖！”王海霞感动地说。
众志成城，全力保供守护万家
保供扛起的是责任，焐热的是民心。由于受疫情封控期间道路管制、周边农贸市场封控等影响，蔬果供应造成较大困难。
山东能源易佳电商第一时间响应号召，将保供重点从线下实体转为线上订单，利用多年来积累的供应链优势，协调寿光蔬菜基地争取到优质货源，实现每日新鲜蔬果供货超20吨。随之而来的是艰巨的卸货入库任务，超市的“娘子军”们毫无怨言，也顾不上休息，从凌晨就开始紧张有序地接引卸货和入库盘点，一忙就是3个多小时。整个封控期她们完成了1320吨物资的装卸运送，人均装卸量高达40吨。
“我是没见过像她们这么拼的，天天都休息很少时间，还都是女同志，太不容易了！”货车司机惊叹道。正是这份忙碌，让蔬果价格涨幅平均低于周边市场30个百分点，成为稳定周边物价的“定盘星”。
真诚细致，温情服务“不打烊”
疫情防控期间，山东能源易佳电商依托线上优势，携手美团、顺丰等物流运力，组织员工满负荷开展配货、分拣工作，确保以最短时间将物资送到居民手中。
超市的“巾帼”团队顶着单日3000余单的爆单压力，顾不上身体和精神负担，24小时连轴转，全力处理订单物资，累计完成线上订单3万余单，确保关键时期居民物资供应不断档。
为进一步满足居民购物多样性需求，超市姑娘们又开动脑筋设计推出蔬菜包、粮油包、零食包等各类商品套包31种，并与政府配合组织小区点对点售卖服务，总供应套包7000余件，服务范围超10公里，覆盖周边30多个小区。
同时，客服人员全天候随时回复群里的问题，接听咨询电话，耐心为顾客答疑，为顾客办理业务，对于孩童、病人等特殊群体，她们组织专人了解他们的生活需求，制定了一套完整的帮扶流程，开辟出一条采购绿色通道，居民们连连称赞。“我一直相信万家乐超市，他们的东西真是又好又实惠！”一位居民买到蔬菜包后兴奋地说道。
“在此次战疫中，我们超市的女职工成为不可或缺的保供重要力量。”山东能源易佳电商党支部书记、总经理王飞表示，“这主要秉承了我们树立起的乐党员、乐员工、乐顾客、乐商家、乐公益的‘五乐’党建文化理念，进一步加强了女职工队伍的凝聚力和战斗力，不断激励着广大女职工在面对急难险重任务时迎难而上、百折不挠，贡献出一份巾帼力量。”在党的二十大精神的正确引领下，这支“巾帼”保供团队将继续发挥“企业主人翁”精神，提升业务素质，改善服务质量，肩负起山东能源生活物资保障的重大使命。（兖矿东华建设公司 宋元鑫、王智、郭洪凯）
