山东安丘：社保服务进万家，全民参保享安康

中国发展网讯  为深入推进社保政策普及，强化智慧服务应用，提升社会保险经办质效。近日，山东省潍坊市人社局、潍坊市社保中心、安丘市人社局联合潍坊企业年金联盟成员单位及“社银合作”金融机构，在安丘市泰华城二期广场成功举办“社保服务进万家”主场宣传活动。活动以“高质量参保，智慧化服务”为主题，通过多元化的服务场景与创新宣传形式，切实推动参保结构优化与服务模式升级，让社保政策真正“走进万家、惠及万家”。

创新形式：沉浸式体验让政策“活起来”

活动现场气氛热烈，启动仪式以嘉宾致辞搭配启动球触发，融合大屏幕动态宣传片播放，形成强烈的视觉冲击与传播效果。室内外场景通过易拉宝、道旗、展板等载体构建政策宣传闭环，户外阶段则设置六大功能模块：文艺演出、社保知识有奖问答、政策答疑区、企业年金政策宣传、银行即时制卡服务及沿街商铺走访，实现“娱乐+服务+宣传”三位一体。

在泰华城广场南区设置了8个社保固定宣传位，覆盖养老保险、工伤保险、失业保险及企业年金等业务；北区7家银行即时制卡服务区与义诊区联动，工作人员沿街走访商户，形成“政策宣传-业务办理-商圈覆盖”全链条服务。一位商户感慨：“以前总觉得社保业务难办，现在逛个街就能把政策问清楚，太方便了！”

智慧赋能：科技让服务“暖起来”

活动聚焦“智慧社保”创新服务，通过数字化手段提升参保体验。政策咨询区，人社系统业务骨干结合实例为群众算清“参保账”“待遇账”，现场演示通过手机APP进行养老资格认证流程。退休职工赵大爷在工作人员指导下，通过“眨眨眼、张张嘴”完成养老待遇认证，并设置手机日历提醒，他笑着表示：“以前总怕按错键，现在三秒搞定，服务真是暖到心坎里！”。

金融服务区，企业年金联盟成员单位与“社银合作”银行提供社保卡即时制发、电子社保卡申领等“一站式”服务。王女士在政策宣传区咨询企业年金政策后，感慨道：“原本对社保业务一知半解，现在买完菜顺路就问明白了，省时又省心！”。

精准覆盖：全链条服务让政策“沉下去”

活动通过“固定点位+流动宣传”模式，实现社保政策精准触达。泰华城广场南区固定宣传位覆盖全维度社保政策，北区即时制卡服务区与义诊区满足群众多元化需求。工作人员沿街走访泰华城及步行街70余家商户，发放宣传资料、解答政策疑问，将服务延伸至“最后一米”。一位商户表示：“以前对社保政策了解少，现在工作人员上门讲解，还帮我们算清了参保的收益，确实受益匪浅。”。

据统计，活动现场发放政策材料800余份，解答群众咨询300余人次，义诊服务惠及80余人次，沿街商铺走访实现社保政策“进商圈”精准覆盖。有奖问答环节以“社保知识竞答”形式吸引群众参与，反馈显示“形式新颖、内容实用”，政策知晓率显著提升。

长效推进：品牌建设让服务“可持续”

下一步，安丘市将以本次活动为起点，持续深化“社保服务进万家”品牌建设，定期在社区、商圈、工业园区开展政策宣讲与便民服务，优化服务流程，简化资格认证流程，推广“网上办、掌上办”服务，提高业务办理效率，针对灵活就业人员、农民工等重点群体，提供个性化社保测算服务，推动高质量参保。

从“人找政策”到“政策找人”，从“窗口办理”到“智慧服务”，潍坊市2025年“社保服务进万家”活动以创新形式、精准服务、科技赋能，推动社保政策深入人心。未来，随着品牌建设的深化与服务模式的升级，社保服务将真正成为惠及千家万户的“民生工程”，为人民群众的美好生活保驾护航。（丁晓瑞）