临沂市兰山区发改局:走访重要用户,心贴心送服务
中国发展网 “如果在施工过程中有什么难题,请随时与我们联系,我们会在第一时间帮你们解决问题!”5月18日山东省临沂供电公司工作人员走访育才路地下停车场项目时,现场向客户承诺。
育才路地下停车场项目,为临沂市2023年重点项目,由临沂兰发城市更新有限责任公司投资建设,占地约102亩,地上建设商城公园,地下建设配套农贸市场、超市及停车场。项目建设完成后将成为集城市绿化、体育健身、休闲娱乐、消费购物等功能于一体的区域配套示范项目。
为提高该项目接电效率和服务水平,兰山区发展和改革局和临沂供电公司立足“企业感受第一评价,群众满意第一标准”要求,成立重大项目专班,充分发挥“链长负责制”作用,对项目受电工程实行项目制全流程管控,超前对接、全程跟踪,以最短时间完成供电方案制定,同时建立项目沟通微信群,及时协助解决施工难题,施工完成后将以最快速度为项目送电。
下一步,区发展和改革局及临沂供电公司将继续围绕优化电力营商环境工作主线,聚焦市场主体和人民群众用电服务需求,持续深化“宜商三电”服务模式和走访机制,与客户零距离、心贴心沟通交流,全面提升企业和群众用电获得感、满意度,推动“获得电力”服务水平迈上新台阶。(市中供电中心毛永强、兰山区发展和改革局全传令)