国网临沂供电公司：充电桩快速安装到“家”， 助力百姓“绿色”出行

中国发展网讯  “我在网上国网APP上提交报装申请，第二天你们就上门帮助安装充电桩电表，速度真是快!”4月24日山东省临沂供电公司工作人员为杏坛小区的电动汽车用户王先生完成充电桩电表安装并成功送电，以优质高效的服务获得用户点赞。

据悉，杏坛小区始建于2008年，是北城新区建设最早，入住率最高的小区之一，地下车位共有1250个，随着新能源汽车的普及，小区面临着三个问题：一是供求矛盾大，用户对充电桩的报装需求大，但小区初期规划时没有结合防火分区为充电设施预留接口，导致充电桩安装供需矛盾尖锐。二是安全隐患大，因为小区建设较早，随着小区充电桩接入数量的增多，出现了局部电缆线径满足不了载流量需求、充电桩随意安装等问题，给小区带来一定的安全隐患。三是客户投资大，报装车位零散分布，没有集中表箱，多数车位距离电源点较远，客户申请后需要自费敷设表后线，部分车位距离最近电源超200米，客户投资较大。

临沂供电公司了解到小区的充电桩安装难题后，立即成立项目专班，联合兰山区发展和改革局、区供电中心，派出工作人员先后3次与物业和业委会交流沟通，4次现场勘查方案，摸清杏坛小区配电室和车位分布特点，最后确定按照防火分区进行接入点整体改造的设计方案，将地下室分成8个供电网格，在网格中心区域配置1个接入点，历经半个月，敷设电缆1200余米，安装表箱19处，杏坛小区充电桩整体改造项目顺利完成。项目改造完成后，给杏坛小区居民带来了极大的便利，一是送电更快，工作人员收到报装申请后，表前线及表计安装时间由3个工作日缩短到2个工作日；二是费用更省，用户表后线距离由200米缩短至100米，节省了客户投资表后线电缆费用。目前该小区已安装76余台充电桩，工单满意率保持100%。

下一步，临沂供电公司、区发展和改革局、区供电中心，将积极推广杏坛小区的改造经验，聚焦客户充电桩安装难题，密切关注用户充电桩报装需求，快速响应，全力做好服务水平提升，进一步满足居民“绿色”出行要求。(市中供电中心毛永强、兰山供电中心迟杰、 兰山区发展和改革局全传令)