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建设银行聊城临清支行:温泉东路,温暖服务

中国发展网  近日,建设银行聊城临清温泉东路支行一上班就收到了一位客户的来电,客户称自己的银行卡里还有钱,但是因为密码忘记,导致银行卡的钱无法取出。但自己因为下肢受伤导致瘫痪,无法行动,话语满是无助不停叹息,网点负责人立刻对客户表示愿意为其提供上门服务,帮助他取出这笔钱,客户表示非常感激,并提供了自己的家庭住址。

当天下午,网点负责人安排了网点员工,携带设备为其上门服务。服务人员在见到当事人之后,在与客户交谈的过程中,得知他是因为工作中发生了意外,导致双腿残疾。该行员工在帮助客户办理完业务之后,还让客户添加了企业微信,表示如果以后有什么需求或者是简单业务可以线上解决的,都可以直接联系或者是帮忙预约。客户连声感谢,对建行服务再三表示感谢。(建设银行聊城临清支行  孙晓菲)

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