潍坊经济开发区持续推进政务服务提质增效
中国发展网 群众期盼处,就是优化营商环境的发力点。据山东省潍坊市行政审批服务局网站消息,潍坊经济区行政审批服务局从企业和群众视角出发,通过实实在在的举措和一件件政务服务改革,将党中央、国务院的重要决策部署转化为政务服务改革的具体任务和内生动力,扎实推进“高效办成一件事”,让企业和群众更有获得感、幸福感。
严而又严推进大厅正风肃纪工作。党组书记召开审批局全体工作人员及驻厅各单位窗口负责人正风肃纪工作推进会,集体学习研究《关于海南省海口市市场监管局龙华分局一起行风典型问题的通报》,要求全体人员以案为鉴,引以为戒,举一反三。实行“局长三包靠”督导机制,分三组对大厅工作纪律执行情况、制度落实情况、窗口服务情况三方面进行常态化督察,压力层层传导,持之以恒抓好作风建设。
实而又实推进大厅规范化建设。顺应群众和企业对政务服务不断升级的需求,经济区政务中心以“高效办成一件事”为契机,进一步拓展经济区政务服务事项,此次新增事项数量为200余项,含医保、社保、就业中心及审批局涉企高频事项,咨询、收件受理和出证等环节实现“一门进、一门出”,推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”,彻底解决企业办事两头跑问题。
紧而又紧推进机关自身建设。坚决推进相关制度落实,以“标杆”的姿态、过硬的作风做好表率,延长机关工作时间,为企业、群众提供兜底保障,加强机关党建引领和大厅文化建设,完善各项保障举措,为一线窗口工作人员营造更为宽松、舒适的工作氛围和环境,全力打造“忠诚担当、守正创新、追求卓越、勇争一流”的审批铁军。
细而又细服务助力实体经济发展。推进“审前服务+帮办代办”模式。重点项目提前介入,由专业审批人员,建立一支“专业化”帮办代办队伍,主动出击抓服务,让企业“少跑路”,审批“多服务”,做到全方位引导、全过程帮忙和事后暖心回访,实现政务服务从被动服务向主动服务转变,为深科园、埃锐、街景、中创、华夏、派克汉尼汾等项目提供上门服务60多次。(潍坊经济区政务服务中心)