建设银行聊城临清支行:贴心服务 解燃眉之急
中国发展网讯 近日,运河名城支行客户经理遇到一位急需用钱的客户,打算提前支取定期存款,运河名城支行通过办理贷款业务,巧妙化解客户的资金难题,赢得客户高度赞誉。
据了解,客户张女士来到运河名城支行,表示自己需要支取未到期的定期存款用于大额消费。客户经理发现李女士的定期存款还差一个月到期,若提前支取将损失5000元利息收益。于是为张女士详细介绍了“建易贷”业务。该产品具有申请便捷、审批迅速、额度灵活等特点,正好契合张女士的需求。张女士听后,对“建易贷”产生了浓厚兴趣。在客户经理的协助下,张女士通过建行手机银行提交了贷款申请。整个过程简单高效,仅用了几分钟,张女士就顺利申请并支用了资金。“没想到你们的服务这么贴心,帮我保住了定期存款利息,又解决了问题。以后再有钱还存到建行!” 张女士激动地说。
此次事件充分体现了建行以客户为中心的服务理念,不仅为客户提供了多元化的金融解决方案,更用专业和热情赢得了客户的信任与认可。未来,临清支行将继续秉持初心,不断提升服务水平,为客户提供更优质、高效的金融服务。(都俊蕾)