山东邹城医保局开展“民意5来听”行动
中国发展网讯 孙长磊、记者殷晓旭报道 7月15日上午,山东省邹城市派医保局“民情书记”团队走进龙山社区岗山苑开展“民意5来听”常态化走访,与群众“拉呱说事”面对面交流,收集民意。
为进一步畅通民意表达渠道,邹城市医保局“民情书记”团队结合自身单位业务和优势,不断丰富创新工作形式,倾听民声民意。印制“民意5来听”干群联系单和征求群众意见表,在每栋楼每个单元口张贴发放,做到小区全覆盖。制作安装“民情书记”意见箱并固定在小区门卫室,群众述求和建议可随时通过填写意见表的形式投入意见箱中进行反映;同时群众还可以通过扫描干群联系单上二维码加入民意诉求微信群传达意见,进一步拓宽了征求民意的途径,以便对群众的要求有求必应,拉近与群众的距离。
在收集民意的同时,结合医保实际,医保局“民情书记”团队在小区内入户走访时,及时发放医保政策明白纸、医保政策问答小册子,宣讲医保政策,为小区居民提供医疗保障“上门”服务,受到群众一致好评。