全国首个三链融合型社会组织AI应用服务平台亮相山东

中国发展网讯  马光健、记者尹明波报道  4月18日，以“AI 赋能社会组织运营创新‘变革’”为主题的第30期山东省社会组织大讲堂在济南举行，本次活动发布了由山东省社会组织总会联合多家社会组织共同发起的全国首个三链融合型社会组织AI应用服务平台。这一创新平台的推出，将助力构建“红链领航·数链赋能·服链增效”三链融合机制，打造“AI智能服务+组织数据资产”双轮驱动新型发展模式，为社会组织数智化转型提供“山东方案”。

作为全国首个三链融合型社会组织AI应用平台，整合山东省社会组织业务大数据，以Deepseek大模型为技术底座，通过海量真实业务场景训练持续优化服务能力。针对当前社会组织普遍面临的会员发展难、资源整合低效、品牌影响力弱、工作质效低等痛点，平台将提供定制化解决方案。平台将整合全省6.8万家社会组织业务数据，构建全场景数据生态，预计可释放年价值超百亿元的社会组织数据资产，推动组织从经验驱动向数据驱动转型。平台首期聚焦会员管理、智能客服、政策解读等核心场景，未来将逐步推出需求预测、资源匹配等进阶功能，实现全业务流程智能化升级。同时，计划构建具有山东特色的社会组织专属大模型，提供更贴合行业需求的精准化服务，助力组织降本增效、提升核心竞争力。

山东省社会组织总会党委书记、会长王安忠指出，2024年以来发起的“社会组织数智化行动”，是应对社会组织数字化转型的关键布局，平台的落地标志着山东社会组织从“传统运营”向“智慧治理”的跨越，形成“平台共建、数据共享、生态共育”的协同发展模式，未来可按照共创共建共享的机制与全国87.9万家社会组织联手，共同激活预计年均超1620亿元的社会组织数据资产价值。

山东省工信厅原二级巡视员张登方表示，平台将重点破解数据资产“沉睡”难题，推动社会组织在会员服务、资源整合等领域实现智能升级，助力山东打造全国社会组织数智化转型标杆。

山东省人力资源发展促进会会长夏鲁青指出，AI化转型已成为各行业的必答题，该平台的上线试运行将为全国提供可复制的经验，推动“智领社会组织，数绘美好未来”的行业变革。

作为发起单位的共创代表，山东省社会组织总会、山东省明日之星教育基金会、山东省房地产业协会、山东省物流与交通运输协会等多家省级社会组织共同倡议全省社会组织加入生态共建，构建覆盖全省、辐射全国的社会组织人工智能服务网络。

据介绍，平台试运行阶段将优先开放基础功能，包括智能客服、数据报表生成、政策智能解读等，后续将逐步上线会员需求预测、资源精准匹配、品牌传播优化等深度应用。随着平台持续迭代，有望形成 “技术赋能-数据增值-生态共赢”的发展闭环，为全国社会组织高质量发展提供创新范本。

此次平台的上线，不仅标志着山东在社会组织数字化转型领域的领先突破，更预示着社会组织领域迎来AI驱动的发展新纪元。通过技术创新与生态协同，该平台将全面赋能社会组织提质增效，助力构建“数智时代”的社会组织治理新体系。

来自全省120余家社会组织的负责人、党组织书记、党务工作者现场参与活动，千余人通过线上直播见证平台启动。 （本文供图：山东省社会组织总会）