山东兖州：“市监蓝”民生服务显温情

中国发展网讯  “平时买菜，最怕商家缺斤短两，现在手机变成随身携带的‘砝码’，真是既方便又放心。”王先生高兴地说。山东省济宁市兖州区市场监督管理局在“计量服务惠民生”活动中，工作人员推出“手机变砝码”互动体验，利用手机标准重量快速检测电子秤准确性。

服务群众有温度，便民活动暖人心。近年来，兖州区市场监管局围绕群众关心关注的热点问题，组织工作人员开展形式多样的志愿服务活动，就假冒伪劣鉴别、购买商品质量纠纷等消费过程中遇到的实际问题，向群众宣传消费知识，如何维护自己的合法权益，收到良好效果。

“以前总觉得食品安全检测离我们很远，现在通过手机A上的‘食安为宁你点我检’抽检惠民生系统就能检测蔬菜农药残留，太贴心了！”兖州区市场监管局的工作人员指导参加快检体验的张女士进行操作。

兖州区市场监管局联合龙桥街道、烟草专卖局、朝阳社区及相关爱心企业，将消费者权益保护宣传与便民公益市集有机结合，通过知识科普、便民服务、暖心公益等形式，举办了一场以“共筑满意消费·共创美好生活”为主题的3·15维权宣传活动，为居民带来了一场集知识普及、便民服务与爱心传递为一体的盛宴，让维权意识简单明了、深入人心，让消费保护维权充满烟火气。

学生食品安全是市场监管的重点，兖州区市场监管局开展了“食品安全进校园”活动精准对接学生兴趣点，通过有奖问答、发放宣传画、现场互动等形式，向小朋友们科普了“三无食品”“垃圾食品”等食品安全相关知识。

“助企纾困不是等风来，而是要追着问题跑。”兖州区区市场监管局以助企干部为主要成员，成立“食品医药助企干部志愿服务小分队”，每月至少两次深入企业，宣传惠企政策，了解问题诉求，先后帮助樱源、益海嘉里、今麦郎等企业解决生产许可、交通道路开口、供电等问题39个，帮助企业融资2.6亿元。该局工作人员联系区人才服务中心，帮助希尔康泰等招聘专业人才56人。

从“宣传维权”到“民生服务”，从“助企纾困”到“驿路同行”，兖州区市场监管局以群众需求为导向，用专业与温情架起群众“连心桥”。“我们将继续探索‘监管+服务’新模式，进一步规范经营行为，提振群众消费信心，持续推动各项服务活动深入社区、学校、商场，不断提升群众的幸福指数和满意度。”兖州区市场监管局党组书记、局长吴卫新说。（郭建隆 孙圣国 司聪）