山东金乡：信用修复“一件事”，助力企业重塑信用，激发市场活力

中国发展网  “我们公司现在着急办理贷款，但在信用网站上有个行政处罚，可以帮我们撤销吗？”今年8月，山东省金乡县一家企业负责人打电话向金乡县发展和改革局求助。了解情况后，工作人员第一时间赶赴企业，帮助企业准备信用修复资料，为该企业现场提供“帮办代办”服务，及时完成信用修复，从信用网站移除行政处罚公示信息，高效的信用修复“一件事”服务让企业倍感暖心和舒心。

企业的信用状况切实影响着其经营、融资、招投标等方方面面。为进一步拓展企业信用修复渠道，聚焦失信企业信用修复问题的痛点、难点、堵点，引导企业诚信规范经营，持续优化营商环境，今年，金乡县发展和改革局持续优化信用修复工作机制，多措并举推进高效办成信用修复“一件事”，助力企业重塑信用，激发市场活力。

信用修复全流程“不见面”。“不见面”是指通过线上平台，实现受行政处罚经营主体信用修复网上申请，部门受理线上审核，决定文书在线送达的“一网通办”模式。企业达到修复条件后，可在“信用中国”网站在线提交修复申请，将相关资料上传到“信用中国”网站信用修复栏目上，即可实现信用修复“零跑腿”。

建立信用修复告知公示机制。在梳理国家信用修复相关政策制度的基础上，编制全口径信用修复指南，以图文并茂、通俗易懂的方式展示市场主体信用修复事项、修复流程、修复材料、修复途径等，向全县市场主体进行告知公示，让企业了解熟悉信用修复政策规定。

开展我陪群众走流程活动。以帮办人员身份陪同办企业进行信用修复，全面排查、认真剖析“一件事”办理过程中存在的问题，推动流程、材料、时限等再改进、再提升。

“信用修复一件事”服务的推出，有效解决了企业在信用修复过程中的诸多困扰，更在重塑企业信用形象、激发市场活力、优化营商环境等方面具有重要意义。金乡县将继续做好信用修复推广宣传工作，多措并举推进高效办成信用修复“一件事”。（金乡县发展和改革局  邹蕊蕊）