山东鱼台：四纵四横关爱服务 提升残疾群众幸福感

中国经济导报、中国发展网 霍学全、赵诗影、记者殷晓旭报道  “安装了扶手、铺了防滑垫，洗澡、去厕所安全多了！”“有打扫卫生的、有测量血压的、有代购生活用品的，很感谢。”群众利益无小事，百姓冷暖挂心间。山东省鱼台县聚焦残疾人居家照护，开展“四纵四横集散结合式”关爱服务，极大地提升了残疾人的幸福感、获得感。

“叔，卫生都打扫完了，下次来了把厚被子再给你拿出来晒晒换上，天也凉了，别冻着了。”在王鲁镇闫庙村残疾人陈全心的家里，县新时代文明实践中心的志愿者们正在清理庭院，打扫、整理，忙的不亦乐乎。

“村里的残疾人，整天待在家里也比较孤独，志愿者们会在收拾卫生的同时，主动和他们聊天，了解生活状况，让残疾人群体不光能够感受到物质上的提升，而且在精神上也有所满足。”县新时代文明实践志愿者赵诗影说。

“过个十天半个月的，这些志愿者就来家里打扫卫生、洗衣服，陪我聊聊天，照顾的很好。”鱼台王鲁镇闫庙村村民陈全心高兴地说。鱼台县共有残疾人近12000人，其中大部分都居住在农村。近年来，农村残疾人的基本生存条件得到了全面改善，但是许多贫困重度残疾人仍然存在照护服务困难等问题。

“以往我一个人就要负责我们村里50名残疾人，当时就感觉到力不从心，确实有点顾不过来，成为专职委员后，一对一的帮扶能够更精准的照顾到每一个人。”王鲁镇阎庙村残协专职委员吕梁介绍。

面对基层面临的实际情况，鱼台县创新开展了“四纵四横式服务集散结合式关爱”实践活动。建立起了县、镇（街道）、村（社区）、巷（楼）纵向四级服务体系，发挥巷（楼）长、村（社区）残协专职委员、家庭签约医生、助残志愿者横向四支服务队伍贴近基层、熟悉情况的作用，借助“如康家园”等平台，针对残疾人开展集中和分散相结合的关爱服务。

“我们将‘四纵四横式服务’与全县‘两长’制度结合起来，把持证残疾人康复服务等各项服务工作落实在每个巷、楼长之中，每个巷、楼长带领专职委员、志愿服务者、签约医生，做好对残疾人的康复服务以及各项服务工作，每个巷、楼长服务残疾人1到2名，大大提升了服务效能，缩小了服务半径。”鱼台县残联党组书记、理事长王琦介绍。

近年来，鱼台县高度重视残疾人工作，不断创新服务残疾人机制，逐年加大对残疾人工作的投入，2021年累计投入780多万元，对1259户残疾人家庭进行了无障碍改造，对230名残疾儿童进行了免费康复救助，建设并规范运行“如康家园”5处，全力提升残疾人服务能力和保障水平，增强广大残疾人的获得感、幸福感和安全感。

今后，鱼台县还将持续深入开展党史学习教育，充分发挥政府职能作用，切实办好惠民实事，进一步探索实行“四纵四横式服务  集散结合式关爱”工作模式，聚焦残疾人所需所求，紧紧围绕残疾人就业创业、巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接、康复服务、无障碍改造等方面的“急难愁盼”问题，因地制宜为残疾人办实事、解难题，把小事办实、把大事办好、把难事办成，进一步提升服务残疾人能力和水平。