济宁集中开展规范物业管理公开接待日活动

掌上济宁讯（通讯员 宋永放）按照全市人大代表倾听民声、解疑释惑、助力化解风险工作推进会和《济宁市人大常委会关于发挥人大代表作用规范物业管理主题活动实施方案》要求，11月17日全市各级人大代表继续开展规范物业管理主题公开接待日活动。市人大常委会副主任王宝海、张玉华，有关副秘书长和委室负责人带领工作组赴曲阜市、邹城市、鱼台县、汶上县、梁山县等参加活动、指导工作。

活动期间，指导组与人大代表、社区群众、街道社区及物业公司负责人等进行了座谈交流，征求了对物业管理工作的意见建议。

指导组对各地活动组织开展情况给予充分肯定。指导组认为，住宅小区是人们生活的基本场所，小区管理是新时代社会治理的基本单元，也是城市社会治理的切入点与落脚点，直接影响着人们的安全感、获得感和幸福感；物业管理工作事关千家万户，与民生福祉紧密相连，物业问题无小事。指导组就规范物业管理服务工作提出，有关部门应进一步理顺管理体制机制，建立和完善物业服务价格形成机制，规范物业服务收费行为，帮助群众解决诸如维修资金监管等具体问题；物业管理服务公司应加强与监管部门的联动，及时发现管理难题，对群众反映集中的问题进行系统梳理，研究解决问题的办法措施，对电梯维保、车位管理、消防安全、智慧安防、绿化管养等共性问题，可探索统一打包维运运营模式，在降低成本的同时，切实提高小区物业管理服务质量。

根据《济宁市人大常委会关于发挥人大代表作用规范物业管理主题活动实施方案》，全市各级人大代表分别在10月15日和11月17日集中开展了两次规范物业管理主题公开接待日活动，据统计，两次活动中全市共有1361人次各级人大代表在城区和乡镇（街道）的192个活动站，围绕物业管理工作接待群众，收集意见建议606条，内容涵盖养犬管理131条、电梯维护48条、车位管理89条、房屋维修50条、环境卫生类191条、其它类97条。其中已当场答复或交相关部门处理的412条，拟转县乡人大研究处理的建议194条。