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山东阳谷县行政审批服务局:电话一通,办事轻松

 中国发展网   “如果大厅人员不打电话提醒我,这都要过期了,还得重新公告,太感谢了!”山东省阳谷信阳饲料销售公司负责人杨女士说。

根据2021年12月28日,市场监管总局、人力资源社会保障部、商务部、海关总署、税务总局发布的《企业注销指引(2021年修订)》中规定“简易注销公示期届满后,在公示期内无异议的,企业应当在公示期满之日起20日内向登记机关办理简易注销登记。期满未办理的,登记机关可根据实际情况予以延长时限,宽展期最长不超过30日。企业在公示后,不得从事与注销无关的生产经营活动。”但实际操作中,工作人员发现一些企业公示期满后30天内没有在政务服务网上申请注销登记,导致20天公示期作废,给企业带来很多不必要的麻烦。为解决这一问题,阳谷县行政审批服务局从群众角度出发,秉承“换位思考、主动服务”的理念,大胆探索主动服务模式,推出了“注销企业主动提醒”服务,对公示期满后15天内未办理注销登记的企业进行电话提醒,并配合该局一系列暖心服务,确保企业顺利退出市场。

通过山东省市场监督管理局综合业务系统查询简易注销企业公示名单,利用“一号通”专线联系企业负责人,为企业群众提供设立、变更、注销、备案全周期的“期限到期前提醒服务”,防止当事人错过期限造成回退或登记无法完成;另外为企业提供免费帮办服务,提交全程电子化登记,在线完成注销。这一暖心举措自推出以来,便受到了企业和办事群众的一致好评,便企便民效果显著。截至目前,共有300余家企业通过“办事提醒”服务完成自己的登记业务,获得了群众的一致好评。

阳谷县行政审批服务局不断优化服务质量,从细节出发、从实际出发,以群众的实际需求和群众经常遇到的困难为出发点和落脚点,优化服务细节、提升服务质量,受到了上级领导和办事群众的一致肯定,下一步,该局还将继续深挖服务细节、进一步提高群众的满意度和获得感,提升阳谷营商环境水平。(阳谷县行政审批服务局  窦胜男)

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