山东庆云：幸福市集暖人心

中国发展网  为进一步深化党建引领基层治理水平，切实提升居民群众家门口的幸福指数，丰富社区文化生活，增进邻里互动，推动居民走出家门，融入社区，山东省庆云县各社区积极谋划“幸福市集”特色服务项目，凝聚基层治理活力，将优质服务送到群众“家门口”，让服务“有温度”，便民“零距离”。

聚焦服务“精准化”，规范供需对接

以“入户走访”“敲门行动”为载体，组织辖区党员、志愿者、网格员等通过微信群征询、“红色e家”小程序问卷调查、现场调研等渠道，摸清居民需求，列出“需求清单”，双报到单位向爱心商铺、志愿者发出招募令，以需求为导向，确定服务项目，精准化开展为民服务。截至目前，累计梳理群众需求内容130余项，涉及20多个领域。针对居民需求在幸福市集活动中设置义诊检测、政策科普、爱心义剪、安全宣传、法律咨询等多个服务“摊位”，招募妇幼保健院、应急管理局、法院等双报到单位128个，邀请爱心商铺40余家、志愿者63人，依托领域专长发挥作用，开展便民服务活动80余次，让群众在家门口享受就近就便多元化服务。

聚焦服务“精细化”，创新定制模式

为打造全方位、多层次、立体化的服务矩阵，全面提升服务居民的精细化水平，根据主要群体特点及活动开展时节，制定“幸福市集”活动主题。截至目前，已开展“萌娃当家 童趣摊玩”“缤纷一‘夏’ ‘暑’你精彩”儿童主题市集、“岁末遇大寒 欢乐寻年味”新年主题市集、“春日邻里 趣享运动”“你好 夏至”节气主题市集等十一期幸福市集活动，创新特色服务项目，创新性开展“夏日画卷”亲子绘画、剪纸中的“八一”荣光、巧手蒸花馍，蒸出幸福年等特色活动600余次，满足群众多维度、多元化需求，为居民提供心贴心、零距离高效服务。

聚焦服务“长效化”，强化建章立制

通过在“幸福市集”活动现场设置“民意反馈角”、红色e家小程序发放调查问卷、在各社区党群服务中心设置意见征集处等形式，收集居民对市集服务方式、内容等方面的意见，让居民在享受各种惠民便民服务的同时，参与度更高，社区归属感、认同感更强。社区对收集到的信息归纳整理，及时与双报到单位进行对接，进行复盘反馈，总结经验不足，动态优化调整服务内容，制定下步市集服务计划。截至目前，共收集意见建议50余条，每月根据居民反馈优化场地布置及市集项目内容，以“民声”促“民生”，着力推动市集服务更优化、更接地气、更持续长远。（中共庆云县委宣传部  石楠）