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办理医保更简单 山东菏泽医保服务热线开通了

为进一步拓宽医保为民服务渠道,为参保人员提供政策咨询、信息查询、投诉举报等公共服务,菏泽医保全力打造多元化、智能化、一体化的公共服务体系,11月10日,山东省菏泽医保服务热线5212333正式开通运行,整合各类医保业务热线电话,做到“一号响应”。

医保服务热线开通后,将为市民提供以下服务:异地就医服务、特殊人员医疗服务、居民医疗保险问题、职工医疗保险问题、关系转移和个人账户问题、生育保险服务、基金安全与监管问题等。参保人员可通过选择自助语音和人工咨询两种模式来了解医保政策。自助语音提供24小时服务,支持多人同时在线咨询,节假日也可正常使用;人工咨询在工作日期间有专人在线解答群众来电问题。

医保服务热线的开通,大大方便了参保群众咨询医保政策、办理医保业务,避免了群众来回奔波,减少了办事成本,提高了办事效率,同时还畅通了群众和医保部门的沟通渠道,让参保群众及时了解医保政策,提高群众对医保工作的满意度。(张芳)

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价格调控·价格服务

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临沂:7月超市55种居民生活消费品零售价格较上月17涨20平18降
7月份东营鸡蛋价格略涨,蔬菜价格涨跌不一
烟台蓬莱:鸡蛋价格回落,蔬菜价格小幅上涨
7月第5周德州市居民生活消费品价格呈现稳中略涨走势
滨州:蔬菜、猪肉、鸡蛋价格不同程度上涨
山东蒙阴:7月份居民生活消费(食)品价格总体上涨3.71%

价格监测

发展视觉