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山东广饶:创新异地医保联网方式 破除老年人智能鸿沟

中国发展网 “我今年70岁了,没想到赶上国家这么好的政策,现在办事越来越方便了,太感谢了。”日前,山东省广饶县的李大爷走进广饶县市民服务中心医保办理区,激动地和工作人员说着。

原来是李大爷2月10日去济南去看病,因为走的急没来得及到医保经办机构现场办理异地就医联网手续,李大爷于是拨打了广饶县市民服务中心医保办理区的服务电话,没想到通过电话登记了相关信息后直接就办理成功了异地就医联网手续,不用让家属再跑一趟腿到现场办理了。今天李大爷特意来表示感谢。

自去年12月开始截止到现在,广饶县市民服务中心医保办理区针对老年参保群众运用智能技术办理医保业务困难的问题,创新性开展电话办理异地就医联网服务,共通过电话办理异地就医联网200余人次。参保群众只需登记姓名、身份证号码、疾病、就诊医院及联系电话就能直接办理异地就医联网手续。

这些措施是创新之举,响应了国家“全面小康社会进步,老人应当优先享福”的号召;是时代之举,顺应了社会的发展和群众的需求;是温暖之举,践行了社会主义核心价值观,传递了社会的正能量。除了电话联网的方式,参保群众还可以通过微信小程序、国家医保服务APP、现场办理等方式办理异地就医联网手续,极大的方便了参保群众异地就医,提高了群众的幸福感和获得感。(山东省广饶县医疗保障局 李聪、巩彬)

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