新闻热线:010-63691890 投稿邮箱:cehsds@126.com

山东兰陵医保局:“三确保”做好热线便民服务工作

中国发展网讯  山东省兰陵县医疗保障局始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,把12345市民服务热线作为收集民意、化解矛盾,解除疑惑、解决问题的重要平台,牢固树立“群众利益无小事”理念,对群众反映集中的问题,发现一起、研究解决一起,真正做到了为人民群众服务,让人民群众满意。

思想重视,确保组织领导到位。为确实把12345市民服务热线工作真正落到实处,兰陵县医保局高度重视,成立了以局主要领导为组长,分管领导和局属各部门负责人为成员的12345政府服务热线工作领导小组,负责做好本单位12345政府服务热线各项工作的指导、协调、督查和考核。并将领导小组办公室设在局综合科,明确了政府服务热线工作负责人和联络员,形成了“主要领导亲自抓、分管领导负责抓、职能科室具体抓、全局上下合力抓”的良好局面。

规范流程,确保工作责任到位。兰陵县医保局从登记、分类、交办、承办、审核、答复、督查、反馈、总结、考评等环节规范办理12345市民服务热线工作办理流程,完善办理工作制度,明确办理程序和责任,做到办理工作有章可循,规范运作。对涉及多个科室和单位的,明确了牵头科室。承办科室实行主要领导负责制,并确定一名同志具体抓,做到定领导、定人员、定责任、定时间、定效果,把办理工作与日常业务工作结合、与转变机关作风提高办事效率结合、与更好地为民服务结合,高效率、高质量做好热线留言办理工作。

重点突出,确保质量效果到位。严格按照兰陵县政府办关于12345市民服务热线办理工作的要求,以高度的责任心和为单位负责、为广大人民群众负责的精神,认真受理12345群众来电,坚持做到当天热线当天受理,并按时回复和回访热线。各承办科室认真消化热线留言具体内容,列出每一件热线留言难点、要点,制定办理计划,主动与留言者取得联系,征求意见。局领导对政府热线和一些工作建议的留言高度重视,积极参加政府热线,多次召开会议改进工作,出台有关政策,化解老百姓在看病报销过程中的有关难题。努力提升人民群众在医疗保障领域的获得感、幸福感,维护社会和谐稳定。(山东省兰陵县医保局   唐晓辉)

发展改革·区域聚焦

山东省发展改革委经贸处党支部开展“传承发改优良作风 争做新时代合格党员”专题党课
山东省发展改革委对口支援办党支部赴烟台市开展支援协作企业调研暨主题党日活动
滨州市发展改革委:半年述职“亮”答卷,为实现全年任务目标打下坚实基础
山东省发展改革委有关负责同志为党员干部讲授专题党课
山东省发改委运行局党支部开展“深学细悟八项规定 躬身践行初心使命”专题党课
破地域限制,优专家资源——济南全面推广工程建设项目跨区域远程异地评标
滨州市发展改革委召开国有资本赋能创业投资高质量发展座谈会
鄄城县发改局离退休干部第二党支部被命名为山东省“本色家园”离退休干部示范党组织

绿色能源

“绿动”齐鲁 国家电投在山东半岛南续写ESG答卷
泰安市岱岳区:高效办成充电桩报装“一件事”
筑牢能源动脉安全防线 山东庆云:政企联动进校园开展管道安全实战演练
聊城茌平全力护航中高考,筑牢保电“安全网”
国家电投滨州沾化B12-1(一期)200兆瓦渔光互补项目并网
山东省节能与双碳促进中心正式揭牌成立 开启绿色低碳高质量发展新征程
促进新能源消纳,山东省能源局将重点抓好三项工作
山东持续提升煤电机组调峰能力,推动煤电向兜底保障性和系统调节性电源转变

齐鲁粮油

“山东煎饼”进京“赶大集” ——山东煎饼亮相全国最大农副产品批发市场
山东农发行累计发放信用保证基金模式下贷款183亿元,支持收购粮食650万吨
山东省粮食收购贷款信用保证基金:首期成效显著,二期正式启动
山东省粮食收购贷款信用保证基金力保农民“粮出手、钱到手”
“齐鲁粮油”中国行兰州推介会暨2025鲁甘粮食产业发展合作洽谈会成功举办
山东蒙阴抓实应急演练,筑牢粮食仓储安全屏障
山东省粮食和物资储备局赴烟台调研山东商务职业学院建设与粮食和物资储备工作
山东省粮食和物资储备局召开“十五五”仓储物流设施建设座谈会

价格调控·价格服务

烟台蓬莱:鸡蛋价格回落,蔬菜价格小幅上涨
7月第5周德州市居民生活消费品价格呈现稳中略涨走势
滨州:蔬菜、猪肉、鸡蛋价格不同程度上涨
山东蒙阴:7月份居民生活消费(食)品价格总体上涨3.71%
滨州市7月份居民消费品价格稳中有涨
济宁:7月肉禽蛋价格以降为主,蔬菜价格延续涨势
淄博价格指数运行分析(8-1)
青岛:本周生猪价格继续下跌,鸡蛋价格有所回升(7.26-8.1)

价格监测

发展视觉