“清理规范转供电加价”山东在行动:国网济宁供电公司多举措全力推进
作为转供电加价治理专班成员,国网济宁市供电公司积极配合市发改委开展清理规范工作,取得了阶段性进展。
广泛开展政策宣传。公司充分利用供电营业厅、微信公众号、朋友圈等多种宣传渠道,广泛开展一般工商业降价政策和监督举报渠道的宣传工作,确保转供电主体及被转供户准确了解国家的降价政策及投诉举报渠道。同事,积极配合各级政府主管部门做好终端用户的宣传告知工作,提高转供电主体及终端用户对国家政策的知晓度,营造良好氛围。
深入开展转供电主体摸排。根据方案工作安排,国网济宁供电公司组织市、县抄催人员对转供电主体进行全面摸排。对转供电主体逐户送达《转供电电价政策告知书》并留存签收回执,组织各单位供电所人员向各行政村村委送达《关于进一步加强农业生产用电价格管理的通知》文件。目前,共摸排出工商业转供电主体533个,农业转供电主体266个,居民转供电主体615个。
积极接收改造。积极接收已完成直供电改造的居民小区、物业底商等转供电终端用户。
积极推广应用“转供电费码”线上功能。将所有转供电主体用户经纬度信息录入系统,便于精准定位转供电主体信息,对接市发改委加大应用推广覆盖面。指导转供电终端用户利用“转供电费码”查询用电价格情况,通过“红黄绿”风险码判断加价风险。对于“转供电费码”查询反映出的加价问题,第一时间组织核实处理。通过此方法,形成全社会监督氛围,鼓励终端用户主动维权,倒逼主体用户积极降价。
济宁市的5G基站转改直工作也取得了良好成效。公司营销部积极对接各通信公司,成立5G“新基建”工作专班,按照《关于深入落实电价优惠和公共资源开放加快我省5G基站建设的通知》要求,建立常态化的直供电改造推进机制,强化对接沟通,根据铁塔公司提供的现有及新增5G基站信息,做好现场勘察和接电服务。营销部专班成员根据配变分布和5G基站规划布点情况,对转供电5G基站制定“一站一策”,对满足直接接入条件的,实行低压就近接入,对地处偏远区域不具备直接接入条件的,按照专变方式接入,极大缩短了施工周期,降低了城市通信基础设施建设成本。截至目前,已经累计改造铁塔公司基站486处、移动公司转供电基站274处。公司还建立“服务预约制、限期办结制”工作机制,由客户经理主动预约、提供上门服务,明确关键环节业务办理时限,实行限时办结,高、低压电网环节办理时间压减至11个工作日和3个工作日。此外,根据济宁市老旧小区改造计划, 公司在进行小区供电设施改造的同时,对老旧小区内或附近具备条件的基站,协助铁塔公司实施直供电改造。
据了解,国网济宁供电公司已经明确了下一步工作计划,配合有关部门进一步加大转供电加价清理规范力度。
——加强政策宣传引导。继续通过新闻媒体、微信公众号、各级供电营业厅宣传、解读转供电电价政策,扩大政策影响力,通过宣传和媒体引导倒逼主体用户落实降价政策,推动政策落实。
——加大“转供电费码”推广力度。联合市发改委等部门通过政府文件指导终端用户全部通过网上国网APP转供电费码功能查询加价风险。对经查询为“红码”即高风险用户通过APP或“12345”市长热线进行上报维权,由市场监管局进行现场查处。
——源头肃清新增转供电主体。对新建居民住宅小区、分割销售的公寓和写字楼,要求供电设施严格按《山东省住宅小区供配电设施建设标准》(DB37/T 5061—2016)建设,经验收合格后,供电企业按“一户一表”管理到户。
——加快消除存量转供电主体。对存量转供电的居民住宅小区和小区底商、分割销售的公寓和写字楼,且相关供配电设施产权独立、清晰、无纠纷,运行稳定,无隐患缺陷,符合或经改造后符合行业标准及国家电网公司标准的,经产权人和用电管理人同意,可向供电公司申请改为直供电。