工商银行山东省分行：把握机遇加速构建数字金融生态

中国发展网讯  据山东省银行业协会消息，数字经济已成为全球经济增长新动能，发展数字金融是实现高质量发展的必由之路。工商银行淄博分行立足新发展阶段，紧密围绕服务实体经济发展和人民群众生活需要，全面深化数字化转型，持续优化金融服务模式，加速构建数字金融生态，不断提升金融服务质量和温度。

深化重点领域合作，搭建“金融+”开放合作场景。以“数字政府”为契机，为进一步深化“放管服”和“一次办好”改革，助推政府职能转变工作的部署落地。工商银行淄博分行上线淄博市行政服务“一网通办”项目，投产40台自助设备。该项目通过对接淄博政务服务“一网通办”板块数据资源，实现政银多元化服务“全网点打通”，为建成政务服务自助终端体系再添助力，进一步实现自助终端政务化、便利化。该项目覆盖全市各区县，实现公安、税务、社会保障、医疗保障等100多项自助服务查询、打印，成功“打造15分钟便民服务圈”，实现了“客户少跑路、数据多跑路”，真正做到“便民利民”。加强与淄博市公积金中心合作，为公积金缴存企业提供更简便的线上B2B支付功能，为公积金缴存企业提质增效。面向各类学校、培训机构等教育机构，工商银行推出“教培云”“银校通”等业务，累计服务淄博市5.2万户校园客群，有效提升校园智能化水平。

坚持金融为民，切实助力实体经济发展。工商银行淄博分行坚持“以人民为中心”的金融发展观，坚持服务为民、以数惠民，围绕民生、消费、财富等市场打造数字金融服务平台体系，全面推进产品服务数字化转型。该行构建以手机银行为主平台、覆盖全量个人业务的“工银生态银行+”数字金融服务体系。依托手机银行，为客户提供7*24小时的全景金融服务。截至2024年2月，个人手机银行用户超226万户，月活跃用户数突破80万，手机银行线上交易笔数达409万，线上交易金额达392亿。对公企业网上银行用户数5.09万户，月活跃网银客户1.98万户，月均活跃手机银行客户0.94万户。提振消费方面，工商银行淄博分行搭建“爱购烧烤季”、“爱购火锅季”、“网点三公里”等多个消费场景，累计服务客户达到近20万人次、带动消费额超过2000万元。助力实体经济方面，工商银行淄博分行累计为民营企业上线银企互联68户，进一步提升企业财务经营管理水平；上线金融资产池263户，提升民营企业资金使用效能，创新打造淄博首家“政银+e”服务会客厅。

秉持安全为本，助力平台经济持续稳健发展。平台经济是数字经济与实体经济深度融合的产物，在生产生活的全方位渗透中不断增强社会各界和人民群众对数字红利的获得感与认同感。同时，防控金融风险是金融工作的永恒主题，在加强数字金融创新的同时，亟需同步关注“平台型、线上化、多主体、长周期”的平台新模式带来的新风险，全面落实总体国家安全观，建立健全风险全生命周期管理长效机制和防护措施，确保服务过程中数据交互安全、使用合规、范围可控，实现数据可用不可见、数据不动价值动，保障平台经济金融安全有序。

当前，工商银行淄博分行已基本建成数字金融服务体系框架。下一步，将立足开放银行数字金融服务体系和数字化转型服务经验，深入贯彻落实中央金融工作会议精神，通过跨界合作、功能融合、服务渗透实现生态内不同场景的交叉应用，最大限度激发生态的势能与活力，提升平台金融服务实体经济的综合效益。（工商银行山东省分行）