打造泰城农贸市场行业“五星级标杆” 泰安市泰山区大白峪农贸市场改造提升成效明显

中国经济导报、中国发展网  孙宁良、曹希博、记者高杨报道  “以前去市场逛一圈，鞋子都脏了，不想多待。现在感觉在逛五星级菜市场，非常舒心。”6月12日上午，正在山东省泰安市泰山区大白峪农贸市场果蔬区采购的徐家楼街道大官庄社区居民梁月美，说起市场的新变化赞不绝口。

走进大白峪农贸市场，有序摆放的蔬菜瓜果，干净整洁的地面，让人眼前一亮。从瓜果蔬菜到肉蛋禽鱼，从粮油干货到时令生鲜，从地方特产到各地美食，种类一应俱全，而且区域划分明确，配套设施完善，群众购物的舒适度大大提升。

据了解，大白峪农贸市场建筑面积 6000 平方米，共有营业房66间，岛型摊位40个，可容纳经营户106户，向社会提供就业岗位300余个，服务周边5万余居民的日常生活消费。

便民农贸市场是一座城市的温度计，记录着市民生活品质和幸福感。泰山区市场监管局以星级农贸市场为抓手，强化市场监管，规范辖区各类便民农贸市场秩序，深入推进创建常态化、长效化，助力农贸市场“颜值”“内涵”双提升，着力营造文明诚信、整洁规范的农贸市场环境。

据市场负责人葛纪峰介绍，2020年改造提升后，市场内公共配套设施齐全，可提供停车位 40 个，设有监控室、食品安全快速检测室、公平秤、公益宣传栏、LED 显示屏、服务台等。市场还推行了智慧化管理模式，运用物联网前沿技术，实现了食品安全追溯、农副产品快检公示、移动支付、交易数据统计的实时化、便捷化和可视化，确保了群众吃得放心，用得安心，买得舒心。

在市场门口，电子显示屏上滚动播放着农产品农药残留抽样检测结果。“每天开市前，市场工作人员都会对摊贩的商品进行轮检。当天，菜市场就抽检了土豆、小白菜、生菜等5种蔬菜的农残情况。如果发现不合格，马上下架，并及时向上级单位汇报。”市场业主张春介绍。

“创建星级农贸市场工作开展以来，我们以压实责任、加强监管、服务群众为方向，攻坚克难，力争打好全区农贸市场整治这场硬仗，打造一批市场标杆。”泰山区市场监管局市场规范管理科科长孔德强说，“创建的最终目的是为了让群众生活得更舒适、更幸福，我们所做的都是值得的。”

为强化诚信体系建设，大白峪农贸市场开展了争创“星级信用业户”活动，将入驻业户信用等级分为五个“星级”，通过日常检查、月度打分、季度评定等方式进行评定，并实行动态管理。市场管理办公室设立了信用等级“红黑榜”，对守信和失信业户分别予以公示，并根据业户考核评定情况定期更新。同时，设立了奖励资金，给予高星级信用业户适当物质奖励。目前，星级信用业户创建工作成效初显，市场交易秩序、入驻业户经营行为、市场整体信誉度得到了明显提升。

为规范市场经营行为，推进放心消费，市场每档每铺亮照亮证经营，明码标价，强制检定计量器具，建立消费者投诉举报处理制度，配备消费纠纷调解处理专（兼）职人员，及时受理和处理市场内各种消费纠纷。“现在处理纠纷比以前正规多了，非常公正公平，对我们经营业户提高服务水平很有帮助。”市场业主吴存义谈到“消费维权服务站”时，激动地说。

值得一提的是，大白峪农贸市场还专门设置了1个公益摊位，供附近有销售需要的居民前来使用。“这里是不收我们租金的，改造后的市场像超市一样，环境特别好，再也不用担心日晒雨淋了。”徐家楼街道大官庄社区居民杨同莲经常会拿些自己种的蔬菜来农产品自产自销区售卖，对这个区域的设置评价非常高。

谈到下一步打算，葛纪峰表示：“大白峪农贸市场将根据市场发展需要, 进一步加强内部管理，补强短板，不断加强食品放心工程建设, 持续开展‘星级信用业户’创建活动，努力将大白峪农贸市场打造成泰城农贸市场行业‘五星级标杆’。”

“农贸市场综合治理是重要的民生工程、民心工程。目前，全区10个市场星级创建工作全面展开。”泰山区市场监管局党组成员、二级主办李成军表示，泰山区将以“环境整洁、管理规范、诚信经营、秩序井然、消费安心”为标准，打造一批公平文明的新型现代化市场。截至目前，全区共创建完成省级食品安全管理规范化市场2家、放心消费创建省级示范市场1家。