山东日照：服务提质效 项目加速跑

重大项目建设是经济增长的“压舱石”和“推进器”。在东港区，项目服务专员主动靠前、精准服务，围绕企业需求“马上办”，紧盯项目进度“跟踪办”，成为项目方的“贴心人”与“好帮手”，以有温度、有力度的服务，让项目建设跑出“加速度”。

在日照精密注塑产业基地项目一期的建设现场，机器轰鸣，车辆往来穿梭，一派繁忙景象。项目共分两期，总投资10亿元。建成后将吸引汽车、家电、医疗等领域的注塑企业入驻。其中，项目一期预计全面投产后，可实现年税收2400万元，还将带动周边100余人就业。

“项目一期规划建设6座三层钢筋混凝土标准化厂房，目前已有一座封顶，剩余5座正加紧建设，预计今年年底前完成招引企业入驻。”日照精密注塑产业基地项目负责人尹鹤翔介绍道。

作为集孵化创新、技术研发、智能生产和智慧仓储等全产业链服务于一体的高端注塑产业综合体，尽管目前建设进展顺利，但前期也曾遭遇“拦路虎”。

“在施工过程中，我们遇到了地块排水问题。当时若排水问题不能及时解决，建设进度就要拖后，我们心里特别着急。”日照精密注塑产业基地项目经理常杰说。

排水问题不解决，将直接影响工程进度和周边村民生活。了解此事后，项目服务专员许凯第一时间赶到现场，迅速协调相关部门“联合会诊”，制定排水施工方案，以“快”字当头推进问题解决。

“我们第一时间行动，联系相关部门，协调尽快进场开展排水施工。另一方面，协助做好与周边群众的沟通解释工作，让大家了解情况、消除顾虑。经过各方协同配合，目前排水施工已顺利完成。”日照空港经济开发区项目服务专员许凯表示。

解决了排水问题后，施工车辆的通行安全又成了项目推进过程中的一大难题。大型车辆频繁进出，不仅影响村民日常出行，还存在着安全隐患；对项目来说，也容易引发道路拥堵，进而影响施工进度。

“我们赶紧把项目方、村‘两委’成员以及村民代表都请过来，坐在一起沟通协商。最后确定由项目方在重点路口安排交通安全员疏导交通。这样既保障了村民出行安全便利，也能让项目按期推进。”许凯说。

如今，像这样“有求必应、无事不扰”的贴心服务，在东港区已成为常态。近年来，日照空港经济开发区深化企业服务专员制度，为园区53家运营企业、25个在建项目提供“点对点”和全周期服务。

此外，东港还成立了企业发展服务中心和就业用工双向服务站———其中，就业用工双向服务站已成功帮助200余人次实现就业；联合多部门开展“现场办公、上门服务”30余次，累计为企业解决融资、政策兑现等难题70余项，办结率达90%，真正以暖心的服务换来企业在日照发展的信心。（叶飞 辛崇娟）