数字化转型中企业需提升“四个能力”
曲静怡
“数字化转型中，企业面临的难点和痛点是什么？我认为可以用数据能力、技术能力、业务能力和投入能力这‘四个能力’来概括。”中国社科院支付清算研究中心主任杨涛表示。
在杨涛看来，一个企业要推动数字化转型，首先要从企业自身做文章，无论是数据的采集、分析和应用还是标准、规范与安全，只有把数据生产要素充分做好、准备好，才有可能进行下一步的转型发展。有了新技术，能否在使用中提高适应性？这也是一个重大的挑战。对于中小企业来说，资源是有限的，数字化转型虽然人人都说好，但需要投入资源，还需要资源投入后真正为企业带来好处。
如何利用支付有关要素来支持和解决企业数字化转型中的痛点和难点？杨涛认为，需要关注以下几个方面：
第一，就传统的支付本身，实际都可以在支付层面做拓展、创新和优化。其中，从跨境领域来说，现有的支付服务商，掌握了金融大数据里面最核心的数据——支付数据，这部分数据如何在安全可控的基础上有效利用起来，更好地服务于企业数字化转型，值得关注。与此同时，如果支付服务商有更好的数据能力，则可以协助这些实体企业来改善自身的数据管理能力与运用能力，这些都是在数据层面可以着手的事。
第二，其他金融服务活动，比如现金管理、流动性管理以及财务管理，以及基于产业链和供应链金融的创新等，协助企业做好理财，这些都是依托于支付这个最重要的底层终端环节可以延展的，完全有能力与实体经济合作，拓展服务。
第三，在金融数字化的过程中，产业链变得越来越复杂。所谓企业的数字化以及相关的支付和金融的需求，并不是可以笼统进行定位的。大量不同的产业，大型企业、中小微企业，不同需求的企业对于具体的支付以及数字化转型的模式对接差异极大。
所以在不同的领域，持牌的商业银行、金融机构和实体企业、产业链之间，如何确定更好的合作共赢模式，需要更进一步的研究。企业需要增强提供增值服务的能力，支付作为最底层的渠道，恰恰有可能触达金融之外的东西，比如，提供渠道方面的支撑、场景的拓展以及产业链的进一步优化，甚至可以协助企业提供更丰富的行业解决方案等。
