对症下药治顽疾优化作风提效能，泰安泰山区强作风塑造强区建设新风貌

中国经济导报、中国发展网 付刚、侯秀华、记者高杨报道 发现问题线索40条，其中涉及违反工作纪律28条，漠视群众利益6条，损害营商环境5条，违反中央八项规定精神1条，已全部移送区纪委监委进行核查处置...... 这是山东省泰安市泰山区“强作风、优环境、促发展”作风整治活动2个月以来的优异成绩单。

“必须把开展作风整治作为适应新形势新任务的现实需要，加快推进工作落实的重要抓手，提升干部队伍形象的迫切要求。”年初，泰山区委书记王爱新在全区“强作风、优环境、促发展”作风整治动员部署会议上发出动员令，号召全区上下以作风整治为抓手,不断激活力、强担当,真正以作风整治的新成效,开创泰山区高质量发展的新局面。

查顽疾 对症下药压“担子”

明确8项企业和群众关切的重点整治事项，组建32人的社会监督员队伍，设立“干部作风网络举报”邮箱，梳理12345政务服务工单，重点搜集反映干部作风、损害营商环境的问题线索,成功帮助解决泰山瀛泰旅行社领取“以工代训”补贴款等5项营商堵点难点问题。

聚焦干部作风、损害营商环境2大类8个表现方面，真对照、真反思、真整改，对作风问题进行大起底、大清仓、大扫除，对症下药整治一批顽风痼疾。期间，各级各部门共查摆问题434个，开展座谈227人次，整改问题93个，制定整改措施556项。

区作风办坚持“一周一工作清单、两周一督导检查、半月一情况通报、一月一调度推进”工作制度，对作风建设领域的各类数据和情况进行梳理、分析和总结，定期召开督查会、调度会、推进会，抓实环节，创新举措，推动专项行动落实落细。目前，已向各级各部门发送任务清单53项，开展常规检查12次。

4月上旬，区作风办抽调精干力量，组成9个专项督导组，对街道镇、园区、区直部门、重点项目和群众反映问题比较集中的单位进行专项督导，深挖细纠改进干部作风、优化营商环境方面存在的问题。与32名企业家面对面了解营商环境情况，指导或回应企业关切问题28个，着力破解阻碍企业发展的“老大难”问题。

“泰山区认真梳理和收集群众反映强烈的热点和难点问题，整理出纪律作风方面存在的典型问题，对全区进行了一次全面的对照检视。对自查出的问题认真检讨，剖析产生的原因和根源，深刻认识其危害和影响，作出整改承诺，推动作风持续向好。”区委书记王爱新表示。

减流程 提高效率铺“路子”

专项整治期间，全区新增市场主体3900余户，同比增长约112%。企业实实在在的“获得感”背后，是泰山区扎实开展“强作风、优环境、促发展”专项整治行动的效果体现。

梳理整改34个部门的5大类1184个问题，确定应依申请政务服务进驻事项876项，比2020年增加121项；整改“体外循环”问题事项556个，18个部门（单位）刻制了“2号”公章...... 专项整治以来，一些制约政务服务效能提升的老大难问题得到集中解决，企业群众办事便利度显著提升。

4月初，泰城东部泰安吾悦广场建设项目正趁着晴好天气抢抓春季施工黄金期，工地上一派热火景象。“今年项目能这么迅速开工建设，与全区推行的企业全生命周期服务模式密不可分，项目施工手续1天就办完了，我们跑的次数少了，交的材料少了，等的时间短了，开工早，就见效快!”项目总经理解勇介绍道。

全区各级各部门在持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革等方面持续探索，为优化提升营商环境按下快进键。持续开展“一门集中”、“一章审批”、“一窗受理”以及“减材料、减环节、减时限，优化审批服务”等便民改革，构建以企业为中心的新型政务服务模型，摸索出优化政务服务的一条新路。

作风整治成效有无落到实处，群众的切身感受是最有含金量的检验标准。记者在政务服务大厅随机采访了几位办事群众，问对窗口工作人员的态度及效率是否满意，大家如出一辙，均给出了“很满意”。现在，在泰山区，以务实作风为企业、群众办实事、解难事、做好事，日益成为广大党员干部的自觉行动。

树形象 强化服务架“梯子”

全区各部门在作风整治活动中出实招、解难题、树形象。区纪委监委实行70名纪检监察干部联系70个重点项目制度，聚焦全区在加快推进招商引资和重点项目建设等方面存在的作风问题，通过约谈提醒、跟踪督办及严肃问责等多种方式，切实解决市场主体和群众反映强烈的“中梗阻”问题，对发现的缺乏责任担当、服务意识等影响营商环境和作风效能的问题，坚决问责查处。区财政局制定《惠企政策落实工作实施方案》，筛选区内30家企业开展走访调研，精准号脉找症结，扩大创业担保基金规模，建立涉企资金拨付机制，助力企业发展。区工业重点项目指挥部聚力“传统产业优化升级、新兴产业培植壮大、产业集群集聚膨胀、骨干企业递进培育”四大工程，实施“项目建设、创新引领、企业培强、智能技改、服务提升”五大行动……

“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”等服务模式构建起亲清新型政商关系，激发干部和企业家两支队伍的精气神，赢得企业纷纷点赞。 

谈及强化作风建设、优化营商环境给企业带来的新变化，泰山冰雪文体中心项目总经理窦伟深有感触：“营商环境的好坏，事关企业存亡兴衰，泰山区瞄准问题靶心，经过一段时间的整治，明显感到政府办事效率提高、流程简化，给企业节省了人力、物力和财力，麻烦事少了，企业就能聚精会神谋发展。”

栽下梧桐树，引得凤凰来。一个地方营商环境“答卷”成绩好不好，投资者是第一“阅卷人”。近日，区作风办分别选取10位企业负责人和20位重点项目负责人作为企业方代表，对各部门单位的干部作风和营商环境情况进行现场评议。测评显示，近九成企业肯定作风整治带来的成效，对发展前景更是充满信心和期待，营商环境持续改善。