山东平度：简化水电气报装服务 优化营商环境

中国发展网 奚洪杰、韩书环、记者殷晓旭报道 2020年以来，山东省平度市发改局抢抓突破平度攻势重大机遇，扎实推进市委“1133”工作体系，以优化企业用气用电用气报装服务为目标，打好优化营商环境攻坚战，为企业引凤筑巢做好保障。

“上午我提报的用电申请，当天供电公司就派人来现场勘查，第二天就答复供电方案了，没想到仅用13天，供电公司就给我送电了。”上海坤佑建设工程有限公司相关负责人介绍说，该公司于2020年4月9日提报新装315kVA变压器，市供电公司仅用13天就完成了送电工作，受到企业好评。推行“一证办理”、“一链办理”和“互联网+”供电服务，市供电公司压减办电时间、简化办电流程，高压重点项目接入电网环节由4个压减至3个，平均办理时间由20个工作日压减至8个工作日，对小微企业接电“免审批、不跑腿、零收费”，无外线工程的“当日受理、次日接电”。

市自来水公司打造“水润万家”服务品牌，用水报装环节已压减为2个，办理时间压缩为2个工作日。利用客服自助服务云平台、移动客服作业APP、 客服平台等信息化平台办理，实现“一站式”服务，让用户零跑腿。推出微信交费、农商行网点代收代缴水费业务，推出微信水费账单自动提醒等服务，用户交费更加便捷。

平度市燃气部门用气服务精简至2个环节，平均5个工作日完成，大大缩减的报装流程和时间。积极为企业帮办用气报装业务。以前企业要自己跑报装手续，不熟悉办理材料和流程，有时花费好几天才能办完报装手续。现在 “企业吹哨，部门报到”，企业不用亲自办理，燃气部门为企业帮办，提供更加便捷的报装服务。