青岛市南区：全面提升基层政务公开标准化规范化水平

中国发展网 青岛市市南区坚持把推进政务公开作为优化法治环境，推动法治政府建设的重要内容，2020年6月，金门路街道在全市率先开展基层政务公开改革试点工作，街道层面12个领域142项基层政务公开事项全部实现公开，配套机制基本就位，流程再造持续推进，改革实现了预期目标，基层政务公开标准化规范建设“金门方案”日臻成熟，

用好第一平台。坚持市南区人民政府门户网站为街道政务公开第一公开平台的功能定位，结合实际优化网站栏目设置，全面梳理基层政务公开事项，制定《市南区金门路街道基层政务公开标准化规范化工作实施方案》《市南区金门路街道2020年政务公开工作要点》《金门路街道基层政务公开事项标准目录》等创新性制度机制，进一步提高网站发布的规范性、准确性、完整性和时效性。《目录》对照政务公开26个试点领域事项，全面梳理街道目前涉及的12个领域共142项基层政务公开事项，按照公开事项、公开内容、公开依据、公开时限、公开主体、公开渠道和载体、公开对象、公开方式等要素进行标准化规范，并实施动态管理更新，《目录》增设咨询电话一栏，以方便群众更加精准地资讯公开事项内容。各责任单位在第一时间对照《目录》完成了公开事项的网站发布。通过健全公开制度体系，使政务公开工作运行更加顺畅、管理更加规范。街道建立健全了政策解读、属性源头认定、保密审查、责任追究等4项制度，让制度约束贯穿政务公开工作全过程、各环节，真正使公开成为自觉、透明成为常态。

搭建两个载体。通过线上+线下两个载体，进一步拓宽公开渠道，提高公开实效。线上开拓全媒体政务公开新渠道，街道“金门一家亲”公众微信号和6个社区公众微信号增设政务公开、政务服务相关功能，开发社区政务服务掌上小程序，设置“帮办、帮问、帮助、资讯”四大版块，推动基层政务公开标准化规范化向社区延伸，多渠道发布政务信息，使公众查询或获取政务信息更多加方便快捷。线下创新打造打造互动体验区，在天山社区试点打造政务公开·政务服务“慧客厅”互动体验实地体验区，设置自助电脑查询设备、宣传资料展架、政务公开政务服务“码上办”、便民休息区等功能，为办事群众提供优质体验和高效服务。

开展三项活动。聚焦提升基层政务公开主动发声能力、解读回应能力、互动参与能力，常态化开展线下政策解读日、“三务”公开议事日、惠企服务直通车等活动。每周开展政策解读日活动，由街道各科室轮流牵头进行政策解读，讲解政策的规范性文件、具体内容、办理条件、流程及注意事项等，发放明白纸等宣传资料，接受现场咨询，告知联系方式便于进一步咨询。通过活动的开展，使助残、助学、高龄津贴等一系列惠民政策和服务事项惠及了更多居民群众。开展“三务”公开议事日，将“三务”公开与居民议事相结合，每周选取一到两项重大居务作为议题，民主讨论、自由发言，并将议事内容、结果等予以公示，通过活动开展，居民们在老旧小区加装电梯等一系列重点居务上取得了最大共识，有力推动了相关工作的顺利开展。每月开展惠企服务直通车活动，帮助企业用足用好惠企政策，为企业协调解决发展难题。因受疫情影响，今年4月份举办惠企“云”路演，为辖区企业和投资机构搭建起展示项目和洽谈对接的平台，帮助企业拓宽融资渠道，扩展投资新思路。（青岛市市南区金门路街道）