青岛市南区：多点突破 全面优化用电营商环境
中国发展网 刘建斌、记者殷晓旭报道 在优化青岛市市南区营商环境系列举措中，面对老城区电力负荷压力大、基础薄弱、获得电力管辖权不在区级权限范围内等问题，市南区多点突破，全面优化用电营商环境，把电力服务做好、做精、做细，实现电力服务全覆盖、零距离、快响应，擦亮“旗帜领航·电靓市南”的品牌。
战略合作顶格推进。市南区在全市范围内率先与国网青岛供电公司签署战略合作协议，发挥双方优势作用，年度投资1.07亿元推进南京路、宁德路、团岛区域及周边电网建设和改造，保障中国海洋大学生命科技中心、鲁商中心国际化大型综合性建筑群体、青岛海天中心、地铁站点建设等重点区域、重大项目用电需求。围绕历史文化街区建设、西部老城区复兴发展等重点工作，专题研究片区老旧线路改造等问题，推进220千伏浮山（市南）站等重点工程，全面提升市南区供电保障能力，解决电力不足难题。
三级联动流程再造。在市南区政府、国网青岛供电公司共同推动下，国网青岛供电公司改变市级公司代管市南用电业务模式，在对应区域范围成立市南供电中心，将用电服务窗口搬进市南区行政审批大厅，将用电服务纳入政府一体化服务平台，方便市南企事业单位和居民办理用电相关需求。同时，在市南区11个街道办事处，设置街道电力指导员，与街道一名副主任建立联动机制，统筹协调做好街道范围的用电服务和管理；在市南区50个社区，设置社区电力服务员，将电力纳入社区网格化服务，弥补社区服务不懂电力、用电公司不了解社区的双向不足，实现电力服务“零距离”。
多方宣传防患未然。一方面，社区利用各类微信群、社区公众号等公布电力服务、监督电话，定期发布宣传防触电、防电气火灾、家庭节约用电、用电及电费分析、业务线上办理流程及电费电价政策等知识。另一方面，服务员深入走访小区物业公司、业委会、社区网格等基本用电单元，加强社区电力服务员与片区负责人、楼长、业主等多方联系，做好停电信息发布、电力抢修等供电服务工作，建立常态工作联系机制，累计排查电力隐患200余处，为提升社区电力服务能力打牢基础。
专项走访惠民服务。响应省政府“四进”攻坚行动要求，落实市级支持企业复工复产、“重点工作攻坚年”等系列部署要求，发挥电力街道指导员、社区服务员“双员”优势，开展“同舟度时艰，四进送服务”大走访活动，累计走访4000人次，将电力服务随同社区工作进工地、进网格、进企业、进用户，及时宣传电价电费等惠民惠企政策，全方位了解企业复工复产及用电情况。市南区主动保障“地毯经济”用电需求，落实工商业两次降价及疫情95折电价优惠政策，累计降低客户用电成本4000余万元，助力区域经济社会发展。
