退休网上办，企业零跑腿！潍坊推进职工退休业务办理提速增效

中国发展网讯  近年来，山东省潍坊市社保中心聚焦企业需求创新服务举措，加快推动社保数字化转型升级，持续推进企业职工退休简便办、集成办，多维度提升退休业务办理质效，为企业群众提供更便捷高效的服务。

职工档案电子化，“破题”全程网办。职工档案电子化是推进社保服务全程网办的基础，也是便企服务提速提质的重要突破口。原来办理退休业务，企业需要携带职工原始档案在多个单位、多个科室来回奔波。为了解决这一“痛点”，2023年12月，在全省率先上线职工档案电子扫描系统，参保单位使用高拍仪、手机等设备就能自主扫描职工档案，统一上传至电子档案库，实现档案电子化存储管理，通过人社系统内部信息共享，在“退休一件事”、退休人员社区化服务、养老保险补缴等多场景应用。职工档案电子扫描系统上线使用，打造了“企业自主扫描建档，人社领域多场景应用”的经办模式，为企业节省了经济成本，夯实了“退休一件事”基础。目前，扫描系统经试点测试后，已在全市推开，已有700余家企业开通账号并扫描上传7000余页档案。

线上退休预审，“快办”退休流程。为实现“当月批退休、次月领待遇”，潍坊市社保中心研发上线“职工缴费信息预审系统”，建立退休预审机制，对即将退休的职工档案进行预审。预审过程中，对关键档案资料缺失、档案出生年月和身份证出生年月不一致等问题，提前告知，避免出现“拎着档案来回跑、到龄匆忙补、等待时间长”的情况，为企业和职工完善补充档案材料留足时间。目前，潍坊市直企业已全部应用该系统，参保单位通过该系统提前申报退休预审，经办机构线上查看临退人员电子档案、审核缴费年限，并实时反馈审核结果，实现了企业职工退休业务全程网办、退休办理“零跑腿”。截至目前，市直企业职工档案已预审至2024年10月，线上申报率达到100%。

延伸服务触角，“优化”办事体验。在退休业务办理环节中，将退休资格确认、基数差补缴、缴费历史维护、社保减员、养老保险关系转移等13个服务事项整合为“一件事”，实现一张表单、一次受理、一链办结，符合条件的职工退休业务秒批秒办、即时办结，确保退休人员及时足额领取待遇。为方便企业查询，在预审系统嵌入了查询数据接口，参保企业可随时查询职工1996年建账前的缴费台账和年报。优化升级线上查询功能，实现预审完毕缴费信息微信公众号主动推送，让参保职工“先”一步了解权益，让退休服务更有温度。（潍坊市社保中心  李林晓）