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退休网上办,企业零跑腿!潍坊推进职工退休业务办理提速增效

中国发展网讯  近年来,山东省潍坊市社保中心聚焦企业需求创新服务举措,加快推动社保数字化转型升级,持续推进企业职工退休简便办、集成办,多维度提升退休业务办理质效,为企业群众提供更便捷高效的服务。

职工档案电子化,“破题”全程网办。职工档案电子化是推进社保服务全程网办的基础,也是便企服务提速提质的重要突破口。原来办理退休业务,企业需要携带职工原始档案在多个单位、多个科室来回奔波。为了解决这一“痛点”,2023年12月,在全省率先上线职工档案电子扫描系统,参保单位使用高拍仪、手机等设备就能自主扫描职工档案,统一上传至电子档案库,实现档案电子化存储管理,通过人社系统内部信息共享,在“退休一件事”、退休人员社区化服务、养老保险补缴等多场景应用。职工档案电子扫描系统上线使用,打造了“企业自主扫描建档,人社领域多场景应用”的经办模式,为企业节省了经济成本,夯实了“退休一件事”基础。目前,扫描系统经试点测试后,已在全市推开,已有700余家企业开通账号并扫描上传7000余页档案。

线上退休预审,“快办”退休流程。为实现“当月批退休、次月领待遇”,潍坊市社保中心研发上线“职工缴费信息预审系统”,建立退休预审机制,对即将退休的职工档案进行预审。预审过程中,对关键档案资料缺失、档案出生年月和身份证出生年月不一致等问题,提前告知,避免出现“拎着档案来回跑、到龄匆忙补、等待时间长”的情况,为企业和职工完善补充档案材料留足时间。目前,潍坊市直企业已全部应用该系统,参保单位通过该系统提前申报退休预审,经办机构线上查看临退人员电子档案、审核缴费年限,并实时反馈审核结果,实现了企业职工退休业务全程网办、退休办理“零跑腿”。截至目前,市直企业职工档案已预审至2024年10月,线上申报率达到100%。

延伸服务触角,“优化”办事体验。在退休业务办理环节中,将退休资格确认、基数差补缴、缴费历史维护、社保减员、养老保险关系转移等13个服务事项整合为“一件事”,实现一张表单、一次受理、一链办结,符合条件的职工退休业务秒批秒办、即时办结,确保退休人员及时足额领取待遇。为方便企业查询,在预审系统嵌入了查询数据接口,参保企业可随时查询职工1996年建账前的缴费台账和年报。优化升级线上查询功能,实现预审完毕缴费信息微信公众号主动推送,让参保职工“先”一步了解权益,让退休服务更有温度。(潍坊市社保中心  李林晓)

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