滨州沾化区:“疏痛点 破难点”助推医保经办服务提质增效
中国发展网 为减轻慢性病患者经济负担,深入开展“我为群众办实事”实践活动,进一步提高参保人员的满意度和获得感,自2021年7月1日起山东省滨州市沾化区慢病集中鉴定由“季度”缩短为“每月”,实现“月鉴定”,住院期间也可随时申报,即时办结。同时,创新推行12项医疗服务项目下沉村卫生室,着力打造群众家门口的医保服务站。
实现“月鉴定”,缩短慢病鉴定周期。截至目前,沾化慢病备案人数达21019人,多集中于常见的心脑血管疾病、高血压、糖尿病等常见老年病和部分特殊慢性病种类。为让群众在最短时间内享受到慢病报销待遇,沾化区医疗保障局缩短门诊慢性病鉴定周期,自2021年7月起,慢病患者可于每月10日前提交材料,15日左右由区医保局组织专家进行集中鉴定,月底前进行公示,发放“慢病本”,由之前的一季度鉴定一次缩短为一月鉴定一次,极大缩短了参保人员待遇等待周期。符合鉴定标准的参保人员,在提出慢性病申请后,次月即可享受慢病待遇,大大缩短了审批周期,方便参保群众。
医院即时办,确诊即享受待遇“常态化”。为保障慢病患者及时享受医保报销待遇,沾化区医疗保障局深化流程再造,于2020年12月建立了门诊慢病医院端申报、医保局后台审核、慢病患者即时享受的全流程闭环式工作机制,参保患者可在住院治疗期间,由医院进行线上门诊慢病申报,符合条件的慢病患者可在医院端直接办结,免去了患者复印病例、医院和医保经办机构来回跑的麻烦,使群众真正享受到“今日办理 即时享受”的医保服务。5月14日在沾化区中医院、5月18日在滨州市第二人民医院分别成立医保服务站,负责门诊慢性病病种待遇认定工作,50种职工门诊慢性病病种、36种居民门诊慢性病病种已全部纳入医院即时办理范围,截至目前,全区已有125例申报成功,标志着沾化区门诊慢性病即时办理已成为常态。
服务下基层,医疗项目下沉村卫生室。沾化区医疗保障局着眼解决群众最关心最直接的医保领域现实问题,改变服务理念,以逆向思维变坐等上门为主动服务,研究确定了常规心电图检查等12项医疗服务下沉村卫生室等为群众办实事项目,患者既可以就近看病,又减轻了经济负担,不仅满足了农村群众的医疗健康需求,又有效地控制医药费用过快增长,真正达到了双赢效果。截至目前,沾化区已有4个中心卫生室推行医疗服务下沉村卫生室试点。其中,罗家中心卫生室已接诊近500人次,治疗项目主要包括常规心电图检查、普通针刺、灸法、低频脉冲电治疗、推拿等,极大地方便了群众看病就医,让群众得到了真正的实惠。(山东省滨州市沾化区医疗保障局 刘沾阳、付长云)