山东阳谷医保局开展“面对面”我为群众办实事活动
中国发展网 山东省阳谷县医疗保障局在开展党史学习教育活动中，以我为群众办实事为出发点和落脚点，结合医保工作实际，采取不同形式，“面对面”为群众办实事，取得了良好效果。
“面对面”征求意见。为扎实推进党史学习教育活动工作深入开展。局机关组织党员干部深入到社区住户，采取座谈形式“面对面”了解与群众生活息息相关的问题，认真听取群众在参保缴费、医疗报销等工作中的意见或建议，真正了解群众对医保经办服务的真实评价，提升群众对医保工作的满意度。
“面对面”解决问题。为有效开展“我为群众办实事”活动，广泛关注群众的急事难事，急群众之所需、想群众之所想，针对群众反映的慢性病办理、大病住院报销等问题，我们结合群众的实际情况，认真对待群众反映的问题，按照国家医保政策有关规定，耐心地给予解答，给群众一个满意的答复，当面解答群众提出问题十余条。
“面对面”宣讲政策。为扎实有效地开展党史学习教育活动，我局党员干部立足为服务群众办实事。为出发点分组深入基层进社区，入村到村委会、卫生室、超市等群众出入较多的场所，面对面宣传讲解国家医保政策，张贴发放居民保险报销明白纸100余份、居民基本医疗保险门诊费用报销政策说明100余份，送出医保政策问答120余本。让群众真正了解到党和国家的医保惠民政策，提高了群众的满意度和幸福感。（山东省阳谷县医疗保障局 田思远）
