山东兰陵积极落实定点医护机构长护险居家护理指导工作

中国发展网 刘一贞、记者殷晓旭报道 居家护理服务作为长期护理保险制度的重要组成部分，对保障失能老人健康，缓解照顾者的照护负担具有重要意义。山东省兰陵县医疗保障局积极落实《职工长期护理保险实施细则》，推进定点医护机构制定护理计划，进行护理培训，开展长护险居家护理服务日常指导工作，为人民群众健康权益再添保障。

细化责任分工，确保政策落地。今年3月初，制定并与各定点医护机构签订了《定点医护机构日常指导服务协议》，通过与失能人员亲属沟通，首次对正在本县居住享受近亲属居家护理待遇的84人进行了机构分配，确保县域内失能人员居家护理指导全覆盖。

完善工作机制，保障指导落实。于4月初，在承办机构工作人员的全程陪同下用时6天完成了第一次的居家指导工作，填写《定点医护机构居家护理日常指导情况表》，做到科学指导、有效护理。建立照护指导员工作群，在每批评估结束后，及时将当次符合待遇人员信息分配给各定点医护机构，特殊情况外，要求定点医护机构每月15日之前完成本机构分配人员的居家指导工作。

重视反馈意见，促进工作提升。每次上门指导结束后需要上传1-2张与家属沟通的照片以及填写好的指导表的照片，承办机构工作人员在后期的回访过程中收取指导表，积极听取失能人员近亲属的反馈意见，作为改进指导工作的指南。

兰陵县医疗保障局将切实担负起为人民群众提供医疗保障的职责，全方位监督定点医护机构指导工作，切实提高居家近亲属的照护技能，提升待遇享受人的照护质量，为失能人员生命健康提供暖心保障，使失能人员通过享受长护险待遇不断增强获得感和幸福感。