山东禹城:党建联盟凝聚合力 “医保服务进社区”温暖人心
中国经济导报、中国发展网 张楠、记者高杨报道 “原来我这手机上就能刷卡买药,以后都不用带医保卡了,真是太方便了”。11月13日,在山东省禹城市市中街道鬲津社区居民服务中心居民王女士与禹城市医疗保障局党组成员赵九顺聊的火热。
为进一步服务社区建设、服务居民群众,实现机关党支部与社区党组织联建共建,11月13日,禹城市医疗保障局联合禹城市市中街道鬲津社区以及党建联盟共建单位的党员志愿者们走进社区,开展“医保服务进社区活动,深入宣传讲解医疗保障政策,协调解决社区群众医保实际困难和问题。
一袭红马甲,一颗炽热心。活动中党员志愿者们和社区群众一起拉家常,为他们解答日常生活中能用到的医保知识,认真听取群众诉求。“我女儿医疗保险在家交的,人在济南上班,医保怎么用?”“我老伴有糖尿病能办理‘门诊慢性病吗’?”……志愿者一一认真回答居民问题,并主动留下电话号码,确保群众在需要医保服务时能及时跟进。
与此同时,禹城市医疗保障局还派出了4个医保服务小组和社区工作人员一起进行了走访入户。每到一户居民家中,志愿者都详细了解居民患病及就医用药情况,及时为群众解决实际困难,“张组长,这户人家要多关注,老人不方便,你们尽快组织专家到家中进行‘慢性病’鉴定。”走访过程中,禹城市医疗保障局党组成员、局长高李辉多次对禹城市医疗保障局医保待遇结算组组长张娟说。
据悉,通过与社区居民面对面的交流、宣传,提高了参保居民对医疗保障政策的知晓率和认可度,搭建了机关党员与社区居民直接沟通的桥梁,也得到社区居民的一致好评。下一步,禹城市医疗保障局将继续坚持以“人民健康为中心”的发展理念,不断强化医保为民服务意识,坚持问题导向和效果导向,以社区群众最便利、最满意为工作出发点,切实做到“医保服务进社区”活动常态化、制度化,打通联系服务群众的“最后一公里”。