山东广饶打造医保经办“3+2”模式
中国发展网武柱强、记者殷晓旭报道 山东省广饶县医保局自成立以来,始终坚持以人民为中心的发展思想,把医保经办服务工作作为“一把手”工程,大力推进医保经办服务标准化、信息化、规范化,推动经办服务流程再造下沉延伸,全力打造便捷高效群众满意的省市标准化示范窗口和流程再造工作示范点,在全县初步形成了县、乡(镇)、村(社区)三级联动、医疗机构、企业协作配合,齐心合力为人民群众提供优质便捷高效医保服务的良好格局。
着眼于群众需求,大力推动服务下沉延伸工作。增加镇街服务事项,全面推进村(社区)医保便民服务站建设,在镇街医保经办机构承办参保登记、申报缴费、异地就医备案、医疗费用手工报销、医疗救助等11项业务的基础上,下沉居民参保登记、异地就医备案、“两病”备案等7项业务至村(社区)医保便民服务站,将医保服务送到了群众“家门口”。
同时,将转外就医备案、“两病”备案、定点变更、参保登记等10项业务下放医疗机构,让参保群众就医时就近办理业务。另外,探索设立企业医保服务点,延伸经办业务到企业,让企业当好职工的“医保柜员”。
截至目前,全县有镇街经办机构11个、村(社区)医保便民服务站23个、医疗机构医保服务站2个、企业医保服务点3个,逐步形成了县、镇、村三级协同联动,医疗机构、企业两层密切配合,逐步实现社区、村、医疗机构医保便民服务场所全覆盖,打造医保“3+2”基底经办的“广饶模式”。