山东兰陵:多措并举加快医保电子凭证推广
中国发展网讯 张骁、刘一贞、记者殷晓旭报道 医保电子凭证是医保参保人的电子身份凭证,推广医保电子凭证是提升医保服务质量、达到惠民便民目标的重要举措。山东省兰陵县医保局多措并举,全面启动推广医保电子凭证工作。
加强宣传,营造氛围。为切实做到医保电子凭证家喻户晓,兰陵县医保局充分利用“线上+线下”相结合的方式全覆盖进行重复反复大量的宣传推广,提高“医保电子凭证”的知晓率和使用率。利用短信平台和“兰陵医保”公众号平台推送“医保电子凭证”的相关作用和安装流程,在各定点医疗机构显著位置悬挂宣传条幅、张贴明白纸等宣传海报,结合“文化下乡”活动,创作演出包括医保电子凭证应用在内的医保政策宣传文艺节目,到演出社区摆放医保政策宣传展板、条幅,切实让医保政策宣传工作走进人们的生活,营造了良好的工作氛围。
加大推广,确保应用。在医保服务大厅窗口、全县各医药机构结算窗口配置医保电子凭证扫码设备,现场指导、协助参保人员进行电子凭证的激活、使用,并提供优质扫码服务。2020年3月底前基本实现全县定点医药机构扫码全覆盖,确保了参保人员在各定点单位都能正常使用医保电子凭证,提高了工作效率,方便人民群众。
进村入户,深度推广。成立医保电子凭证推广小组,坚持到社区、企业、村居“面对面”引导发动参保人激活、使用医保电子凭证,并就群众提出的住院报销比例、异地就医等医保问题进行解答,通过医保电子凭证推广工作及时收集到群众的意见建议,并妥善回应群众关切,提高群众对医保政策的知晓度和对医保工作的满意度,为做好下一步医保工作打下良好基础。