山东省潍坊市行政审批服务局打造“红色审批”志愿服务新模式

中国发展网  “在市政务服务大厅各个楼层，到处都有志愿者，帮助我办理业务，讲解流程、代填表格、复印材料，再也不用四处询问了，真是节省时间。”说起大厅的志愿服务，办事群众王先生给予了高度评价。

近年来，山东省潍坊市审批服务局结合审批服务工作实际，组建“红色审批”志愿服务队，深入开展四类志愿服务，取得显著成效。近日，获评全市“最佳志愿服务组织”荣誉称号。

深入开展“便民利企零距离”审批志愿服务。常态化开展“全员志愿 爱满大厅”志愿服务活动，构建“帮办代办+志愿者”服务体系，建立服务专员团队，去年为企业帮代办6700余件，为老弱病残孕等特殊群体提供“入厅分流—楼层接力—区域帮办—温馨送出”全程帮办代办服务4200余次，赢得了企业群众的一致好评。

深入开展“助力建设树文明”便民志愿服务。深入开展“双报到”工作，加强社区结对共建，组织党员赴南湖社区开展《山东省电动自行车管理办法》政策宣讲、“书香献爱心”图书捐赠等活动，邀请市直机关医院专家为群众义诊，重阳节到寒亭社会福利中心赠送慰问物资并打扫卫生，帮助社区解决问题18个。积极参与“礼让斑马线”文明交通志愿服务，组织志愿服务队全体人员于上下班高峰时间段在路口开展志愿服务，引导机动车、非机动车、行人遵守交通规则，推动市民文明行为养成。

深入开展“红色众筹献爱心”爱心志愿服务。每年开展“慈心一日捐”活动，连续三年组织开展“99公益日”爱心筹款助贫活动，为困境儿童筹款3万余元。采取“公务员献血月”集中参与和自发参与等方式，积极参与无偿献血活动，1名同志荣获全国无偿献血奉献金奖。

深入开展“访贫问苦送温暖”帮扶志愿服务。到市残疾人康复托管中心开展“扶残助残 温暖传递”活动，赠送丙烯马克笔300盒。参与“金种子逆境成长计划”认领7名困境儿童，每年“六一”儿童节、春节等重要节日前往家中探望送衣送学送温暖，2次联系相关单位为困境儿童送医送诊送健康。每年重阳节坚持探望乡村孤寡老人和敬老院老人，为他们送去生活必需品和慰问金。

下一步，市审批服务局将以此次获奖为契机，继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不断提高志愿服务水平，持续提升“红色审批”志愿服务品牌影响力，为推动更好潍坊建设贡献更大审批志愿服务力量。（潍坊市行政审批服务局  张秀峰）