济南建立价格认定案件办理反馈评价机制
中国发展网 济南经济发展研究中心以打造“济南价格认定服务品牌”为目标，认真学习先进经验，进一步因地制宜开拓创新，不断健全和完善工作流程机制，提高服务质量，努力实现价格认定工作新突破。
从3月份开始，价格认定与监测部用近半年时间发放百余份价格认定调查问卷，积极建立案件办理反馈评价机制。通过向提请机关征求意见、办件质量回访等方式听取反馈意见，及时发现工作中的问题，并加以改进。从价格认定受理，人员的指派和回避，实物查验、市场调查，听取意见和认定依据，文书制作和送达，以及服务满意度等方面进行了问卷调查，主动落实办案质量回访。对于比较典型和具有代表性的案件，则不定期进行整理评估，形成案例分析总结，为以后相似案件提供经验借鉴。
下一步，济南经济发展研究中心持续强化业务能力和服务意识，有效化解社会矛盾，积极进取、开拓创新，担当作为、勇于实践，以优质高效的工作成绩展现价格认定良好形象，为社会和谐和经济建设做出应有贡献。（济南经济发展研究中心 常建国）
