临沂兰山区：立足职能服务民生，推动市场价格环境再提升
中国经济导报、中国发展网 刘文君、郝海霞、记者高杨报道 疫情发生以来，山东省临沂市兰山区发展改革局以优化市场价格环境为目标，以服务民生为切入点，认真落实价格投诉办理机制，不断开创价格工作新局面。
积极发挥价格举报热线的作用，不断完善投诉办理机制，畅通“12345”、“行风热线”、“来信来访”等价格举报途径，严格按照规定处理群众举报，做到任务到岗，责任到人，不断提高群众举报受理、查处效率，提高了群众满意度。今年年初以来，我局共受理、回复12345市民热线786件；行风热线5件，其办结率和回复率均达100%。
对社会各界关于收费价格政策的咨询，通过接待来访、电话、网络等形式进行服务，取得良好效果。
据了解，下一步兰山区发展改革局将继续完成好12345市民热线回复及行风热线和马上就办直通车落实情况,对社会各界、接待来访人员、电话、网络咨询的方式，认真讲解好相关的价格政策知识，做到事事有回音，件件有落实。
