枣庄市山亭区10个镇街全面推行“审批不出镇”改革
中国发展网 近日,山东省枣庄市山亭区立足“智慧服务、惠民共享”目标,发挥数字技术在优化农民生产生活中的重要作用,以数字乡村建设赋能社会治理现代化。今年以来,10个镇街全面推行“审批不出镇”改革,新增50个区级审批服务事项下放至镇级办理。
目前,镇街累计承接办理各类下放事项2020余件,办事群众减少跑腿50%以上。利用人工AI智能和专用的4G物联网卡技术,完成与国家医保局核心系统中台的数据交换,可快速实现参保人的身份核验,提升智慧医保的办事效率。
在街道社区,山亭区探索实施“e诉通+便民柜”社会治理模式,群众“线上”点单,政府8小时内受理诉求,7个工作日内办结;安置“一键办”便民柜24个,集“一键报警”、政策咨询等“5类11项”功能,关注人数21万余人,受理群众诉求17397件。
在村级,推行“数字门牌”,纳入48个高频政务服务事项,把服务触角延伸到群众手机上,代办事项2280余件次。山亭区水泉镇开发“泉办好”微信小程序,设置群众满意度调查、民生实事等多个功能板块,实现一键办理、全时查询、公开征询。山亭区北庄镇创新“崮乡义警”警民联动社会治理模式,义警电动车配有魔环后台定位系统,终端大屏可随时同步或回放观看巡逻轨迹和里程,实现警民融合联防共治。搭建应急视频广播等“防溺水”平台,在重点水域安装监控报警装置125处,有效提升了群众办事便捷度、获得感和满意度。(枣庄市发展和改革委员会社会信用中心 常亮)