威海文登区发改局：政策宣讲服务企业 强化监管群众满意

中国发展网  为进一步规范物业服务人收费行为，提高物业服务水平，促进物业服务行业健康发展，2月17日，山东省威海市文登区发展改革局、区住房城乡建设局和区市场监管局联合组织召开了“文登区物业规范化管理培训会”，对2023年1月1日起施行的《关于进一步规范文登区普通住宅物业服务收费有关问题的通知》（威文发改发[2022]97号）进行了详细的政策解读，并对今后物业服务收费监管工作提出了系列要求，文登区相关镇街物业分管领导、各物业服务企业负责人共计80余人参加了培训。 

会上，区发展改革局着重介绍了前期物业服务收费调整的流程，详细解读了物业服务收费新政策中各等级价格调整情况和住宅小区机动车停放费标准调整情况，对物业服务人执行空置房减免政策、分期开发分期交付项目物业公共服务费减免政策、免费配置必要的出入证卡政策过程中容易出现的各种问题进行了认真指导。区住房城乡建设局重点介绍了物业服务收费新政策的出台背景、解读了物业公共服务等级及服务内容的调整情况，强调了镇街部门当前继续贯彻落实物业服务质量评价体系和服务等级动态调整机制，督促物业服务人严格按照合同提供服务，提高群众满意度。区市场监管局通报了近期“阳光价格在线”企业填报情况，介绍了上年度物业服务收费部门联合监管的结果，部署了本年度物业服务收费监管工作安排，要求各企业立即开展自查自纠，发现问题及时整改，再次强调了物业服务收费明码标价制度规定，同时对非直供环节工商业用电价格政策进行了重申，指导物业企业计算终端用户用电价格方法，便于其按规定实行电费的代收代缴。

此次培训会上，主管部门对各项政策解读清晰、明了，极大地提高了各物业服务人的规矩意识，让他们对现行物业服务收费政策有了更深层次的理解，对今后物业服务人开展物业服务具有十分重要的指导意义。下一步，各主管部门将继续加大政策宣传力度和监督检查力度，进一步提高物业服务人的服务水平和业主的满意度，促进文登区物业服务行业健康发展。（威海市文登区发展和改革局  邹瑛、王艳苓）