潍坊奎文区发改局：服务能级再上楼，服务企业更优解

中国发展网  自全市实行服务企业专员制度以来，山东省潍坊市奎文区发展改革局紧跟步伐，充分发挥综合协调优势，深入解决企业发展难题，将区委、区政府决策部署落到实处、见到成效，助力企业更好更快发展。

建机制，“面对面”倾听诉求。牢固树立“服务企业就是服务发展”理念，坚持“有需必应、无事不扰”，创新实行线下问题收集、梳理、协调、移交和跟踪“4+1”工作机制，组织全局12名服务企业专员，迅速行动、靶向发力，第一时间与企业面对面沟通，了解企业经营情况，收集企业困难问题，想方设法予以解决，建立“有事随时碰面、电话随时联系”对接机制，能解决的立即解决，不能解决的协调相关主管部门予以解决，并及时跟进问题办理进度。截至目前，区发展改革局已为企业和项目单位解决各类问题72项。

包项目，“点对点”精准服务。今年以来，区发展改革局将服务项目建设与服务企业专员制度紧密结合，建立“包靠推进、一线推进、谋划推进、调度推进、督办通报”五项机制，既服务企业发展、又包靠项目推进，从洽谈、审批、开工、建设、投产，全过程做好跟踪服务，切实当好服务企业和项目的“店小二”。截至9月，区发展改革局锚定“隐形冠军”申报、总部企业认定，积极开展入企对接，一对一指导，已推荐5家企业申报“隐形冠军”企业，相关材料已提报潍坊市发展改革委待评选认定；新认定云创金谷产业发展有限公司市级总部企业1家，储备总部企业潍坊财金投资管理集团有限公司1家，总部企业打造数量居全市第1。

破冰点，“一对一”解决问题。区发展改革局主动多方牵线搭桥，打好问题解决“主动仗”，打通服务企业“最后一百米”，全力破解企业发展难题。弘嘉孚国际物流有限公司是奎文区重点培育的现代物流企业，为帮助企业赓续打造潍坊首家无车承运人试点企业、潍坊市智慧物流产业大数据中心和全省物流税源高地。今年9月，山东省发展改革委动能转换推进处主要领导带队实地进行重大产业攻关项目初期调研考察，区发展改革局与企业共同谋划现代智慧物流园建设，助推企业做成潍坊市现代物流龙头企业，争取企业早日入选2022年省新旧动能转换重大产业攻关项目，力争年内实现营业收入10亿元，区级税收8000万元。正泓食品因租赁厂房纠纷发生断电，生产经营受到严重影响，服务企业专员积极协调供电公司紧急在附近寻找合适电源，加班加点、抢修供电，保证了企业订单正常交付，避免了企业遭受大的经济损失。为进一步降低企业用电成本，奎文区发展改革局组织成立转供电清理专班，今年以来，3次组织召开转供电清理培训推进会，5次组织工作人员开展转供电政策宣讲，开展转供电清理督导2次，对泰华、阳光100等转供电大户，做到送政策上门，帮助转供电单位计算如何退费。（潍坊市奎文区发展改革局）